Junior Business Analyst

BAKOTECH — міжнародна компанія, яка лідирує у сфері фокусної Value Added IT-дистрибуції та поставляє рішення провідних світових IT-виробників. Позиціонуючи себе як True Value Added IT-дистриб'ютор, BAKOTECH надає професійну до- і пост-продажну, маркетингову, технічну підтримку для партнерів та кінцевих замовників.

Ця роль підходить для людини, яка любить працювати з системами, аналізувати помилки, вміє знаходити їх причини та способи вирішення, зможе структурувати запити та перетворювати їх на зрозумілі задачі для команди.
Основним фокусом ролі буде підтримка користувачів ERP-системи, аналіз їхніх запитів та проблем, виявлення потреб операціоністів та формування зрозумілих бізнес-вимог для подальшої реалізації.

Key responsibilities:
Підтримка користувачів ERP, аналіз та структурування їхніх запитів і проблем.
Дослідження причин проблем та виявлення реальної бізнес-потреби за запитом користувача.
Збір, аналіз і формування бізнес-вимог та опис задач для технічної команди.
Участь в оптимізації бізнес-процесів, тестуванні змін та підготовці документації.

Requirements:
Аналітичне та системне мислення, здатність розібратися в суті проблеми.
Вміння ставити уточнюючі запитання, аналізувати потреби та структурувати інформацію.
Вміння чітко та зрозуміло формулювати бізнес-вимоги й письмово описувати задачі.
Відповідальність, самостійність та здатність доводити задачі до результату.

Will be a plus:
Досвід роботи з ERP, CRM системами, Power BI.
Практичний досвід збору та опису бізнес-вимог або бізнес-процесів.
Досвід моделювання або візуалізації процесів, підготовки діаграм (наприклад, у Microsoft Visio), схем процесів та технічних описів систем.
Досвід роботи з корпоративними порталами та базами знань (наприклад, Microsoft SharePoint).

Personal qualities:
Відповідальність, уважність та бажання знаходити першопричини у виконанні задач.
Системне та структурне мислення.
Самостійність у роботі та вміння доводити задачі до результату.
Здатність швидко навчатися та розбиратися у нових системах.
Хороші комунікаційні навички та вміння працювати з різними користувачами.

Ми пропонуємо:
Крутий досвід роботи в міжнародних проєктах;
Гнучкий формат роботи: віддалено, в офісі;
Корпоративний ноутбук та компенсацію мобільного зв’язку;
Медичне страхування та програму страхування життя;
Офіційне працевлаштування;
Сучасний офіс неподалік м. Берестейська;
Розвинену корпоративну культуру.