Estágio em CRM

Sobre o Banco BS2

Somos um banco 100% digital, focado em empresas e orientado a oferecer soluções financeiras sob medida para cada cliente -afinal, nenhum negócio é igual ao outro. Essa lógica também se reflete na nossa cultura: temos um DNA inovador que incentiva nosso time a se reinventar constantemente. Aqui, os colaboradores (os bessers) encontram um ambiente que impulsiona o crescimento da carreira e oferece a oportunidade de enfrentar os desafios do mercado financeiro ao lado de quem mais entende do assunto.

Objetivo da vaga

Apoiar o time de CRM do Banco BS2 nas rotinas relacionadas ao CRM, contribuindo para a organização dos pipelines comerciais, qualidade dos dados e execução de iniciativas de CRM e relacionamento com clientes.

A posição terá contato próximo com o time Comercial, proporcionando aprendizado sobre processos comerciais, campanhas, dados e uso de ferramentas de CRM.

Responsabilidades e atribuições:

• Apoiar na organização e atualização dos pipelines comerciais no HubSpot.

• Auxiliar na manutenção e qualidade das informações registradas no CRM.

• Acompanhar oportunidades e movimentações dentro do funil comercial.

• Apoiar na criação e execução de campanhas de CRM, como e-mails, segmentações e fluxos de comunicação.

• Auxiliar na organização de bases e segmentações de clientes.

• Apoiar na elaboração e atualização de relatórios e indicadores de CRM.

• Contribuir para a identificação de oportunidades de melhoria nos processos e rotinas do CRM.

Requisitos e qualificações:

• Ensino superior em andamento em Administração, Marketing, Publicidade e Propaganda, Comunicação ou áreas correlatas.

• Interesse em aprender sobre CRM, Marketing, processos comerciais e relacionamento com clientes.

• Conhecimento básico de Excel.

• Facilidade para trabalhar com dados e ferramentas digitais.

• Boa comunicação e relacionamento interpessoal.

• Organização, atenção aos detalhes e vontade de aprender.

Diferenciais

Não é obrigatório ter experiência anterior, mas serão considerados diferenciais:

• Conhecimento ou contato prévio com HubSpot ou outras ferramentas de CRM.

• Conhecimento básico sobre funil de vendas, campanhas de e-mail ou Marketing Digital.

• Noções de IA Generativa, Excel, Power BI e/ou ferramentas de análise de dados.

Jornada de trabalho: Híbrido (4 dias presenciais e 1 dia home office)

Local de trabalho: Matriz Banco BS2. Luxemburgo, Belo Horizonte - MG

Nossos benefícios:

Vale-refeição no valor de R$770,00 ao mês;

Programa Maternar: Acompanhamento profissional da gestação e puerpério;

Espaço Lactário, para o retorno das mamães;

Wellhub, o antigo Gympass;

Wellz, plataforma on-line de saúde e bem-estar emocional;

Parceria com instituições de ensino com desconto em estudos;

Dayoff, um dia de folga no seu aniversário;

Potencializa: Nossa plataforma de cursos internos;

Vale-transporte.

No BS2, incentivamos candidaturas de diferentes etnias, gêneros, religiões, orientações sexuais e/ou nacionalidades. Consideramos pessoas com deficiência para todas as nossas oportunidades. Todas as pessoas são muito bem-vindas!