Специалист 2-й линии технической поддержки ДБО
Banks Soft Systems - системно значимая российская ИТ-компания, специализирующаяся на разработке, внедрении и поддержке решений по цифровизации клиентского обслуживания для банков, финтех-компаний, госсектора, телекома, ритейла, медицины, сферы ЖКХ в России и СНГ. Мы разрабатываем системы речевой аналитики, развиваем платформы дистанционного банковского обслуживания, а также оказываем услуги по заказной и аутсорс разработке. Мы практикуем наиболее востребованные рынком технологические решения: от машинного обучения до разработки 1С.
Чем нужно будет заниматься:
-
Работа на 2-й линии технической поддержки через ServiceDesk;
-
Оперативная поддержка и мониторинг ИС в режиме 24/7;
-
Архивация ИС;
-
Сопровождение Correqts Corporate, Correqts Retail, Naumen CC, Naumen KMS, Naumen Erudite, Naumen CI, AnyWayGateWay.
-
Опыт работы с BSS Correqts и/или NAUMEN от 1 года;
-
Практический опыт сопровождения систем ДБО BSS Correqts;
-
Опыт работы в 2-й линии технической поддержки;
-
Знание Windows/Linux;
-
Готовность к работе в формате круглосуточных дежурных смен.
Что мы предлагаем:
- Срок проекта от 1 года (с возможностью пролонгации);
- Аккредитованная IT-компания;
- Трудоустройство по ТК РФ;
- Гибридный формат работы (офис в Тольятти);
- График работы 22;
- Расширенный ДМС со стоматологией;
- Бесплатное обучение английскому языку вам и вашим детям;
- Скидки в фитнес-клубы;
- Предоставляем всю необходимую технику для работы.
Откликайтесь и присоединяйтесь к нашей дружной команде!