IT System Engineer Schul-IT (w/m/d)

Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT. Mit unseren Tochterunternehmen zählen wir zu den führenden Spezialisten für Business Applications, allen voran PLM und ERP. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. Wir sind mit mehr als 16.000 Mitarbeitenden immer in der Nähe unserer Kunden - ob Mittelstand, Konzern oder Public Sector.

In deiner Mission blühst du auf, denn:

• Mit deinem Know-how kümmerst du dich um die Administration und den Betrieb von Windows-Infrastrukturen und Netzwerkumgebungen unsere Kunden (Schulträger und Schulen).
• Dafür unterstützt du das Team im Außendienst, übernimmst eigenständig Kundenterminierungen, die Einsatzplanung sowie Vor-Ort-Implementierungen und Installationen beim Kunden und kümmerst dich um die technische Dokumentation sowie um die Erstellung und Pflege von Checklisten und Installationsanleitungen.
• Dein Input ist auch bei der Unterstützung im Bereich Softwarepaketierung und im Bereich Automatisierung und Scripting (PowerShell) gefragt - hier stimmen wir Software und Lösungen ab, die in den Systemen unserer Kunden zum Einsatz kommen sollen. 
• Des Weiteren unterstützt du in den Bereichen Active Directory (Administration, GPO, DNS, DHCP, Berechtigungen und Troubleshooting) und Netzwerk/Firewall (LAN, WLAN, VLAN, Routing, VPN, Switching, Firewall und Netzwerksegmentierung).
• Nicht zuletzt bist du verantwortlich, wenn es um die Bearbeitung von Incidents und Service Requests im 2nd-Level-Support geht: Du kümmerst dich um die verbindliche Übernahme von Tickets und der damit einhergehenden strukturierten Fehleranalyse, Dokumentation und eigenverantwortlichen Lösungsverfolgung. 

Deine Skills? Mehr als interessant:

• Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Fachinformatiker:in, alternativ ein Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem verwandten IT-Fach.
• Erfahrungen mit Clienthardware sowie Erfahrung im Umgang mit Ticketing und Monitoring (z.B. Zammad, Checkmk).
• Gute Hard- und Softwarekenntnisse sowie Kenntnisse in den Bereichen Administration & Automatisierung (PowerShell), Betriebssysteme (Microsoft Windows, Linux, Apple iOS), und Netzwerk- & Firewall-Management (z.B. HPE Aruba/Ubiquiti Unifi/pfSense)
• Praktische Erfahrung mit Virtualisierungsplattformen wie VMware ESXi und/oder Proxmox sowie Interesse an KI-gestützten Arbeitsweisen mit Tools wie Copilot, Claude oder Codex sind willkommen.
• Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift sowie ein Führerschein der Klasse B runden dein Profil ab. 
• Persönlich gefallen uns besonders deine Kommunikationsstärke, deine Begeisterungsfähigkeit für den Bereich Schul-IT, deine Selbstorganisation sowie deine Verbindlichkeit gegenüber Kunden und dem Team.

Du verdienst echten Mehrwert. Freu dich deshalb auf:

• Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Expert:innen- und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickelst du dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen.
• Rund-um-Sorglos-Paket: Deine Zukunft ist uns wichtig. Das zeigen unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung und die betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent.
• 30 Tage Urlaub: 6 Wochen freie Zeit, die du zur Erholung, Entspannung, zum Reisen und Füße hochlegen nutzen kannst.
• Modern Workplace: Am Arbeitsplatz der Zukunft erhältst du neuestes Technikequipment und arbeitest in einem innovativen Arbeitsumfeld.
• Onboarding: Unsere umfassende Einführungsveranstaltung MIKADO, ein individuell auf deine Rolle abgestimmter Schulungsplan und eine persönliche Ansprechperson sorgen für deinen perfekten Start bei uns.

Das erwartet dich im Bechtle IT-Systemhaus Bonn/Köln: Wir sind von Client Management über Lösungen von Datacenter und Netzwerke bis hin zu IT-Security und Business Applications breit aufgestellt. Unser Hauptsitz mit circa 700 Kolleginnen und Kollegen befindet sich in Bonn, weitere Niederlassungen in Sankt Augustin, Köln, Koblenz und Mainz. Unsere Mitarbeitende schätzen neben modernem Equipment und flachen Hierarchien besonders die Fortbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten und das kollegiale Betriebsklima.

Ines Bredt | Recruiting | [email protected]