Release Manager DevOps Salesforce / Copado – Le Mans

Nous recherchons pour le compte de notre client dans le domaine de l’assurance, un(e) Release Manager DevOps Salesforce.

Environnement technique
Salesforce, Copado (metadata et source format), Jenkins, Git, Python, XML, Java, Windows, Linux, AppExchange, outils de ticketing et de suivi d’anomalies, outils de qualimétrie, architectures SOA/WOA, load balancing, clustering, fail-over.

Contexte
Notre client mène un vaste programme de refonte de sa relation client, qui repose sur une plateforme digitale construite autour de Salesforce. Au sein d’une équipe dédiée à la fabrication et au déploiement des solutions Salesforce, répartie sur plusieurs sites, vous prendrez en charge les sujets transverses de release management et d’industrialisation. Votre rôle sera de garantir des mises en production fiables et sécurisées, ainsi que la performance et l’évolutivité du patrimoine applicatif.

Missions

• Piloter le cycle de vie des releases Salesforce, de la préparation jusqu’à la mise en production, en veillant à leur sécurisation.

• Concevoir l’architecture technique de la chaîne de build et de déploiement, y compris ses interfaces avec les autres briques du système d’information.

• Construire, automatiser et faire évoluer les pipelines CI/CD, notamment via le paramétrage des jobs Jenkins et l’exploitation de Copado.

• Élaborer et faire respecter la stratégie de branching Git ainsi que les règles de gestion des sources.

• Administrer les sandboxes : création, rafraîchissement, suivi des demandes et cohérence des environnements d’intégration.

• Déployer les composants AppExchange et appliquer les Critical Updates sur les différents environnements.

• Contrôler les livrables des équipes de développement : installation et vérification des packages, gestion des métadonnées, conformité aux exigences de production.

• Contribuer à la documentation de mise en production et d’exploitation, et tenir à jour le référentiel documentaire transverse.

• Accompagner au quotidien les développeurs et les équipes d’intégration, et assurer le support de niveau 3 sur les incidents.

• Diagnostiquer les anomalies applicatives et techniques, proposer des correctifs et identifier des pistes d’optimisation.

• Faire progresser en continu les processus de fabrication et de déploiement, avec une attention constante portée à la qualité et à la sécurité.

Compétences attendues
Copado, Salesforce, Release Management, CI/CD, Jenkins, Git, Branching strategy, Sandboxes, Métadonnées Salesforce, AppExchange, Critical Updates, Python, XML, Java, Windows, Linux, Support N3, Architecture SOA/WOA, Load balancing, Clustering, Fail-over.

Profil recherché

Vous justifiez d’au moins 5 ans de pratique opérationnelle sur Copado, acquise dans le cadre de releases Salesforce menées en conditions réelles. Ce prérequis est impératif. Vous avez une solide expérience de l’intégration et du déploiement d’applications n-tiers, idéalement complétée par un passé de développeur Java et une bonne compréhension des architectures applicatives. Rigoureux et structuré, vous savez garder la tête froide sous pression, formaliser vos analyses et en tirer des plans d’action concrets. Votre sens du service facilite vos échanges avec les équipes techniques.