Senior Service Manager Engineering & Data Foundation (m/w/d)
First seen by Alion on Sep 26, 2026.
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir
stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom
Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur
kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der
Bundeswehr bei. Mit über 8.000 Kolleg*innen betreiben und
modernisieren wir eine der größten und komplexesten
IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle
IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in
herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so
einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen. Sorge
gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr.
Senior Service Manager Engineering & Data Foundation (m/w/d) ab sofort
und in Vollzeit in Bonn, München oder Meckenheim. Das Competence
Center Application Lifecycle Management (CCALM) ist der IT-Application
Provider im Chief Information Office (CIO). Wir stellen die
Anwendungen der Corporate IT zur optimalen Nutzung für unsere
Kollegen:innen bereit. Wir verstehen uns als DevSecOps Organisation in
der wir unsere agile Kultur mit Leadership pflegen und
weiterentwickeln. Let's be Agile ist unser Motto! Wir freuen uns auf
Dich. Deine Aufgaben: Fachliche Verantwortung für den gesamten
Service-Lifecycle mit Fokus auf einen stabilen und sicheren Betrieb
Verantwortung für die technische Leistungserbringung von Business
Intelligence Lösungen, Daten, LowCode/NoCode Anwendungen, sowie von
Software Eigenentwicklungen Steuerung der ITSM-Prozesse
(Incident/Problem/Change/Request) Sicherstellen der
Servicebereitstellung inkl. SLA-Überwachung, Eskalationsmanagement
und Kapazitätsplanung Mitarbeit bei der kontinuierlichen Verbesserung
des Services Monitoring von KPIs, Performance-Reporting und
Identifikation von Optimierungsmaßnahmen Verwaltung von
Berechtigungen, Zertifikaten und Firewallfreischaltung Datenpflege in
relevanten Werkzeugen (bspw. Jira, Alfabet, Aris) Steuerung und
Mitarbeit im Rahmen der virtuellen DevOps Teams Ansprechpartner für
interne Bereiche sowie Koordination und Mitwirkung bei der Erstellung
der notwendigen Dokumentation gemäß ITIL-Standard Dein Profil:
Erfolgreich abgeschlossenes fachbezogenes Studium im IT-Umfeld oder
vergleichbare Qualifikation Mindestens 4 Jahre relevante
Berufserfahrung im IT und Service Management Grundkenntnisse in
Business Intelligence und LowCode/NoCode Anwendungen wünschenswert
Erfahrungen im IT-Servicemanagement mit ITIL und BSI Grundschutz
Kenntnisse im Bereich Einkauf und Vergabemanagement Teamfähigkeit,
Kommunikationsfähigkeit, ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein
und Eigeninitiative und hohe Kundenorientierung Sehr gute Deutsch- und
gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Erfahrung in agilen
Organisationen und virtuellen Teams wünschenswert Wir bieten: Durch
abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Aufgaben
gewährleisten wir den reibungslosen IT-Betrieb und die
Digitalisierung der Bundeswehr Das Ziel eint uns. Dabei sind für uns
ein wertschätzender Umgang miteinander sowie ein großer Teamgeist
elementar Wir bieten 30 Tage Jahresurlaub, 1 Brauchtumstag plus
Optionen auf individuelle Anpassungen Über unsere Benefit-App erhält
man ein monatliches Guthaben und kann sich zusätzlich
Steuervergünstigungen auf Tickets für den ÖPNV sichern Wir
ermöglichen Flexibilität, um Beruf und Privatleben in Einklang zu
bringen, etwa durch mobiles Arbeiten oder Vertrauensarbeitszeit Wir
unterstützen die berufliche und persönliche Weiterbildung durch
individuelle Maßnahmen sowie einen kostenfreien Zugriff auf LinkedIn
Learning Unser Jobradangebot ermöglicht das Leasing von bis zu 2
Fahrrädern Die Einstiegsvergütung liegt im Regelfall zwischen 71.000
€ und 91.650 € brutto p.a. Die konkrete Höhe wird basierend auf
Kriterien wie z.B. Qualifikation, Verantwortungsbereich und den
Anforderungen der Position festgelegt. Gerechtfertigte Abweichungen
sind im Einzelfall möglich