Technicien SAV (F/H)

Rejoins Castorama, une entreprise engagée dans l'amélioration de la vie quotidienne à travers la création d'habitats de qualité. En tant que Technicien SAV, tu seras au service du client, assurant un service après-vente de qualité, en accueillant les clients, en proposant des solutions adaptées à leurs besoins et en les conseillant sur l'utilisation des produits. Tu bénéficieras d'avantages tels que la mutuelle, la prévoyance, des offres du Comité Social et Economique, des espaces de détente, des tickets restaurant et une carte de réduction sur les produits vendus en magasin.

Missions

• Accueillir le client et assurer la prise en charge des produits déposés au Service Après-Vente.
• Garantir la satisfaction du client en proposant une solution répondant à son besoin (échange ou réparation).
• Engager à donner au client un coût et un délai de réparation des produits dans le respect des conditions commerciales.

Profil recherché

• Ton sens du service au client et ton sens du contact
• Ton organisation, ta méthode et ta réactivité
• De formation CAP/BEP Technique, avec une première expérience en plateforme SAV

En magasin, tu bénéficies d'avantages tels que la mutuelle et la prévoyance, les offres du Comité Social et Economique, et des espaces de détente. Au-delà de trois mois de présence, tu profiteras également de tickets restaurant et d'une carte de réduction sur les produits vendus en magasin.

Rejoindre notre magasin, c'est aussi intégrer une équipe soudée et motivée avec qui tu pourras partager ton dynamisme et ta bonne humeur !