Specialista - HelpDesk

ČD - Telematika • Telecommunications • Transportation & Logistics • Microsoft Excel • 2 days ago
Smart Apply
Similar jobs
1,971,096open jobs
116,305companies
249,998added this week
Browse all
Salary
≈ $15k – $35k per year (Estimated)
Location
In office (Pardubice)
Employment
Full-Time

Confirmed on the employer's own hiring board on Oct 24, 2026. First seen by Alion on Oct 23, 2026.

Overview
Company
Impact
Profile match

ČD - Telematika

Wholesale Telecommunications Services and Railway Infrastructure. The CDT-Internet service enables access to the Internet via the ČD - Telematika network.
cdt.cz • Prague • Kolín • Pardubice • Transportation & Logistics • Telecommunications • 201-500 employees

Co vás u nás čeká?

  • budete prvotním kontaktem (telefonická i e-mailová komunikace) pro naše stávající zákazníky využívající našich telekomunikačních a ICT služeb
  • požadavky zákazníků budete zaznamenávat do Service Deskového systému společnosti a dále je distribuovat na specializovaná pracoviště
  • budete zpracovávat příjem reklamací a zajišťovat jejich vyřízení v termínu
  • naše služby jsou v provozu 24/7, čeká vás práce ve směnném provozu

Potěší nás, pokud:

  • máte velmi dobré komunikační a vyjadřovací schopnosti
  • umíte dotáhnout úkoly do konce, nic nepustíte ze zřetele
  • baví vás učit se novým věcem, jste ochotní, trpěliví a pečliví
  • přináší vám radost pomoc zákazníkům s vyřešením problému
  • máte možnost pracovat ve směnném provozu (24/7; 12 hod. směny)
  • umíte pracovat na PC - MS Office (především v základní úrovni MS Excel) a internetové aplikace
  • máte - li praxi v zákaznickém servisu je to velká výhoda, ne však podmínka

Můžete se těšit na:

  • pracovní dobu máme 37,5 hodiny týdně (při nepřetržitém režimu budete pracovat v průměru na této pozici pozici 16 dní v měsíci)
  • širokou nabídku benefitů v rámci benefitní cafeterie, které můžete využít například na dovolenou a dětské tábory, poukázky FlexiPass pro vstupy na sportoviště, do divadel, na nákup v lékárně
  • stravenkový paušál
  • 5 týdnů dovolené
  • možnost využívat levné mobilní volání pro celou rodinu - VPN Family
  • nebudete pracovat v open space
  • příspěvek na multisport kartu
  • spoustu dalšího, o čemž si s Vámi rádi popovídáme osobně
Free account
Stop reading job ads. Get the ones that fit.
One free account turns this page into a shortlist built around your stack, your level and your pay.
Match on every job. Stack, seniority, pay and location, scored against your profile.
1,971,096 open roles. Read straight off company career pages, refreshed every day.
Unlimited applications. Every one you send is tracked in one place, on-site or on a company board.
3 tailored CVs a month. Rewritten for the exact job you are applying to. Included free.
Create a free account Continue with Google
Free forever. No card. Under a minute.

Your match

How well do you fit this role?
Two answers are enough for a real match. No account needed.
Check my fit
Answers stay in this browser until you create an account.

Recommended for you based on this role

Support
Similar stack
Same company
Pardubice
$17k – $19k per year • In office • Liberec
SQL
DevOps
Kubernetes
IAM
Linux
Windows
Unix
Management
ServiceNow
ITSM
Apply
≈ $16k – $38k per year (Estimated) • In office • Full-Time • Hradec Králové
Management
Oracle ERP
Apply
≈ $16k – $38k per year (Estimated) • In office • Full-Time • Brno
Java
Databases
PostgreSQL
MS SQL
Apache Kafka
DevOps
IAM
Linux
Apply
In office • Zlín
AI/ML
Copilot
Claude
DevOps
Windows
Cybersecurity
Microsoft Entra ID
Active Directory
Management
Power Automate
ITIL
ITSM
Apply
In office • Liberec
DevOps
Linux
Windows
Unix
Apply
≈ $15k – $37k per year (Estimated) • In office • Full-Time • Prague
DevOps
Windows
VPN
Apply
≈ $15k – $27k per year (Estimated) • In office • Full-Time • Kolín
DevOps
VPN
Analytics
Microsoft Excel
Apply
≈ $20k – $51k per year (Estimated) • In office • Full-Time • Prague
Apply
≈ $29k – $79k per year (Estimated) • In office • Full-Time • Prague
Cybersecurity
OWASP
Apply
≈ $15k – $36k per year (Estimated) • In office • Pardubice
DevOps
Azure
Cybersecurity
Active Directory
Management
SharePoint
Apply
$19k – $33k per year • In office • Full-Time • Pardubice
Apply
≈ $16k – $29k per year (Estimated) • In office • Full-Time • Pardubice
Apply
In office • Pardubice
PowerShell
AI/ML
Copilot
DevOps
Rest API
Cybersecurity
Least Privilege
Analytics
Power BI
Management
Power Automate
Power Apps
SharePoint
Apply
≈ $26k – $72k per year (Estimated) • In office • Full-Time • Hradec Králové • Pardubice
Apply
See all jobs
This is one of many
1,971,096 more open roles from verified company boards, updated every day.
Browse all jobs Get matched roles