Responsable d'Exploitation Overseas / Operations Manager H/F

Rejoignez Clasquin, un organisateur de transport international français en pleine croissance. En tant que Responsable d'Exploitation Overseas, vous serez en charge de l'animation et du management des équipes, de la performance économique des services et de l'amélioration permanente de l'activité. Vous bénéficierez d'un environnement stimulant, d'une autonomie dans votre travail et d'une adhésion à nos valeurs d'enthousiasme, de professionnalisme et d'intégrité.

Missions

• L’animation et le management des équipes, en améliorant leur expertise opérationnelle et en atteignant les objectifs de qualité de service et de performance économique.
• La contribution à la performance économique des services, en assurant un relationnel client propice à fidéliser et faire prospérer le portefeuille clients.
• La contribution à l’amélioration permanente de l’activité, en participant à des projets transverses ou métiers et en mettant en place et développant les process qualité.

Profil recherché

* Diplôme en transport ou commerce international

* Expérience de minimum 10 ans sur un poste similaire

* Bon niveau d’anglais

* Vous êtes proactif(ve) et engagé(e) pour fournir une excellente qualité de service pour nos clients, vous faites preuve d’un véritable esprit d’équipe.

**Ce que nous proposons** :

* Salaire évolutif et suivi du parcours individuel : intégration, formation et développement des compétences.

* Management de proximité et à l’écoute dans une structure horizontale : 94% ont confiance dans la direction !

* Primes d’intéressement et de participation : plus de 30% des résultats de CLASQUIN sont redistribués aux salariés.

* Jours de RTT

* Tickets restaurants (pris en charge à 60% par l’employeur)

* Chèques vacances et chèques cadeaux

* Accord télétravail

* Encouragement à l’équilibre vie professionnelle-personnelle : 90% de nos salariés sont satisfaits de la flexibilité accordée au travail.