Аккаунт-менеджер

Обязанности:

• Развитие клиентов переданных от входящего канала продаж;

• Взаимодействие с клиентами (звонки, почта, мессенджеры) и валидация интереса клиента к использованию облачных сервисов;

• Участие в индустриальных и специализированных мероприятиях;

• Проведение демонстраций продуктов и сервисов компании для клиентов;

• Организация взаимодействия клиента с техническими специалистами Cloud;

• Сопровождение клиента на этапе подготовки и подписания договоров;

• Взаимодействие с клиентами на этапе начала платного использования сервисов;

• Ведение активностей в CRM системе.

Требования:

• Знание концепции работы облачных сервисов, понимание ключевых сценариев использования и преимуществ облачных сервисов для клиентов.

• Опыт ведения переговоров, презентаций, консультаций и закрытия сделок при продаже технически сложных проектов.

• Умение коммуницировать на разных уровнях внутри клиента: технический, бизнес, Топ-менеджмент.

• Уверенное пользование современными CRM-системами, навыки работы с системами отчетности и аналитики.

• Готовность самостоятельно определять приоритеты и планировать свой рабочий день для достижения необходимого результата при одновременном ведении большого количества проектов.

• Будет преимуществом: опыт привлечения крупных клиентов и успешного заключения сделок в сфере облачных/IT-сервисов, высокотехнологичных продуктов или B2B SaaS.