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Concentrix is an American customer experience and business services company founded in 1983 and headquartered in Newark, California. It designs and runs customer support, sales, collections and back-office operations on behalf of more than two thousand client brands, employing hundreds of thousands of people across some seventy countries in dozens of languages. Listed on Nasdaq and enlarged by the 2023 acquisition of the French group Webhelp, the company has pushed beyond traditional call-centre outsourcing into experience design, automation and AI agents that deflect routine contacts before a human is needed.

Job Title:

Account Manager - Lisbon, Potugal

Job Description

A Concentrix Payment Services é uma Instituição de Pagamento licenciada e uma das Fintechs mais bem-sucedidas no mercado. Dedicada à gestão de pagamentos e crédito, a Concentrix Payment Services tem apoiado os seus clientes internacionais desde 1984. Através da nossa abordagem ESG, colocamos as pessoas no centro das nossas prioridades, por isso não espere mais para se juntar a nós e partilhar a sua experiência em equipas dinâmicas e apaixonadas.

Trabalhando num contexto internacional, como parte da equipa de Gestão de Contas, procuramos um(a) Gestor(a) de Contas cujas responsabilidades incluirão o seguinte:

  • Garantir a gestão administrativa associada às contas de clientes pelas quais será responsável (seguimento das contas, correspondência, acompanhamento de disputas, entre outros)
  • Realizar uma análise financeira e de solvência inicial dos nossos clientes
  • Monitorizar o balanço de contas a receber, dívidas em aberto e efetuar os lembretes necessários de acordo com os procedimentos estabelecidos;
  • Gerir e acompanhar planos de pagamento
  • Estabelecer uma relação privilegiada com fornecedores e clientes;
  • Trabalhar em estreita colaboração com os departamentos de pagamentos

Perfil Requirido

Licenciatura em Finanças/Contabilidade/Negócios/Gestão ou equivalente (2/3 anos de formação superior);

Experiência em Gestão de Créditos será valorizada;

Fluente em português, com bom nível de inglês (leitura, escrita, conversação); italiano ou espanhol serão considerados uma mais-valia;

Conhecimentos avançados de Microsoft Office (Word, Excel).

Competências

Espírito de equipa e boas capacidades de comunicação;

Boas competências interpessoais, capacidade de ouvir os nossos clientes;

Autonomia e iniciativa;

Orientação para propostas e soluções;

Capacidade de análise e síntese;

Habilidades organizacionais e rigor;

Capacidade de adaptação ao uso do nosso software interno.

Informações sobre o posto

Contrato Temporário - Substituição de Licença de Maternidade

Vaga disponível a partir de dezembro de 2026

Localizado em Lisboa, Portugal

Possibilidade de teletrabalho até 3 dias por semana

Location:

PRT Lisbon - Av. Mediterraneo, N°1

Language Requirements:

Portuguese (Required)

Time Type:

Full time2027-06-01
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