Business analyst

Als Business Analyst speel je een sleutelrol binnen de digitale transformatie van het departement dat instaat voor de infrastructuur-assets. Onze klant heeft sterke verbeteringen in efficiëntie en kwaliteit vooropgesteld. Daarnaast moet de organisatie de energietransitie, de toename van hernieuwbare energie en de kernuitstap ondersteunen. Om deze doelstellingen te realiseren is een doorgedreven digitalisatie van de activiteiten en van de ondersteuning van de mensen noodzakelijk. Daarnaast moeten de processen geharmoniseerd worden met een buitenlands zusterbedrijf.

Het departement is in hoofdzaak verantwoordelijk voor het onderhoud van het elektrische hoogspanningsnet en de indienstname van uitbreidingen van het net. Veiligheid, kwaliteit en efficiëntie zijn de kernwaarden.

De business analist is verantwoordelijk voor het opstellen van efficiënte business processen. Daarnaast capteer je de business behoeften en vertaal je deze naar specificaties voor IT systemen. Hierbij maak je de brug tussen enerzijds de business en de gebruikers en anderzijds de verschillende IT partners (functioneel analist, projectleider, architect, etc.), waarbij je alle partijen challenget. Het doel is om de nodige IT tools te ontwikkelen en te onderhouden om de business processen optimaal en pragmatisch te ondersteunen.

We zijn op zoek naar verschillende business analisten om de digitalisatieprojecten te ondersteunen:

• Het digitaliseren en optimaliseren van de planning van snijdingen (tijdelijk uit dienst nemen van delen van het netwerk voor onderhoud). Omwille van de risico’s op de bevoorradingszekerheid en de complexiteit van de hernieuwbare energie wordt het plannen van snijdingen steeds moeilijker en een cruciale stap in het onderhoudsproces.

• Het digitaliseren en automatiseren van het schakelen (uit dienst nemen / in dienst nemen van delen van het netwerk). Het schakelen van elementen van het hoogspanningsnet is een complexe activiteit met hoge risico’s, waardoor er veel controles ingebouwd zijn in de processen en deze zwaar zijn. Door de digitalisatie kunnen deze activiteiten sneller én veiliger laten verlopen.

• Het verbeteren van de processen mbt operationele veiligheid van de techniekers en de ondersteunende ICT toepassingen. Een hoogspanningsnet is een extreem gevaarlijke omgeving voor de techniekers. Het doel is om de veiligheid van de mensen te verhogen en tegelijkertijd de activiteiten efficiënter te laten verlopen, o.a. door automatisatie en digitalisatie van bepaalde activiteiten / stappen.

• Om de offshore windparken te ondersteunen moet de organisatie meer en meer infrastructuur onderhouden op zee. Hier zijn een aantal specifieke noden aan gekoppeld waarvoor de nodige bedrijfsprocessen en ondersteunende ICT toepassingen voorzien moeten worden.

• Het verbeteren van de administratieve ondersteuning van de operationele diensten (zowel de mensen op het terrein als de experten in de administratieve centra) in hun end-to-end werking. Het doel is om efficiënte administratieve processen uit te werken, die zo standaard mogelijk kunnen geïmplementeerd worden in SAP. Binnen het departement wordt vooral de module Plant Maintenance (SAP PM) gebruikt.

• …

Concreet omvatten de taken onder meer:

• Het modelleren van de business processen en het begeleiden van de business bij het hertekenen van hun processen.

• Het identificeren van de business noden en deze vertalen naar gedragen business requirements onder de vorm van epics / user stories.

• Challengen van de business m.b.t. hun noden en de to-be processen.

• Het uitwerken van de nodige business informatiemodellen: deze beschrijven de informatie nodig om de verschillende requirements te kunnen realiseren.

• Het harmoniseren van de business processen over de verschillende departementen heen én met het buitenlandse zusterbedrijf.

• Het afstemmen en laten valideren van requirements tussen/door de business en IT.

• Het valideren van de functionele analyse van IT.

• Na de implementatie van een tool: het testen en valideren van de releases.

• Een actieve rol spelen bij de change, inclusief het opstellen van opleidingsmateriaal en het geven van trainingen (aan de eindgebruikers), volgens de bestaande change management methodologie en ondersteund door de change management toolkit.

• Ondersteunen van de business bij het gebruik van de IT tools tijdens de post-implementatie.

Bijkomende vereisten

• Een uitstekende kennis van het Nederlands, Frans en Engels is vereist.

• Minstens 5 jaar relevante ervaring als business analist met het identificeren van noden, het opstellen van business requirements en het opstellen van bedrijfsprocessen.

• Master in technische of economische richting of gelijkwaardig door ervaring.

• Een sterk analytisch vermogen en je bent voldoende kritisch ingesteld. Je durft te challengen.

• Goede communicatievaardigheden, zowel gesproken als schriftelijk.

• Zelfstandig als in team werken. Je bent in staat om een consensus uit te werken en de verschillende stakeholders te overtuigen.

• Bedreven in planning en organisatie.

• Een voldoende dosis klantgerichtheid en flexibiliteit.

• Voor het project mbt de administratieve ondersteuning is een basiskennis van SAP PM vereist (of de bereidheid om dit aan te leren).

• Kennis van BPMN en UML.

• Ervaring met het gebruik van de tools EA (Enterprise Architect), Jira & TFS DevOps is een plus.

• Ervaring binnen de elektriciteitssector biedt een meerwaarde.

• Ervaring met het onderhoud van industriële assets is een plus.

Tewerkstellingsinfo

• Locatie: Brussel

• Aanwezigheid op locatie: het remote-beleid van de klant is van toepassing op de levering van de dienst.

• Werkregime: fulltime