IT Service Delivery Manager - Ali Cloud

• 设计、部署和管理企业级阿里云基础架构环境。
• 主导或参与阿里云 Landing Zone 的规划、建设及治理工作。
• 确保云基础架构服务的可用性、安全性、合规性和运营稳定性。
• 负责Windows Server 和Linux 操作系统的管理与技术支持。
• 配置和管理网络、安全、存储、数据库及负载均衡等基础架构组件。
• 分析并解决复杂的基础设施、网络及应用相关问题。
• 通过基础设施即代码（Infrastructure as Code，IaC）推动自动化和标准化建设。
• 与安全、应用开发及业务团队紧密合作，提供符合企业架构标准的云解决方案。
• 支持灾备、备份、监控及运营持续改进相关工作。
• 为技术团队提供技术指导、培训和专业支持。

教育背景及认证要求

• 计算机科学、信息技术、软件工程或相关专业本科及以上学历。
• 持有阿里云专业认证（ACP）或专家认证（ACE）优先。
• 具备云计算、网络、安全等相关认证者优先。

工作经验要求

必备条件

• 3年以上阿里云平台实施和运维经验。

• 具备阿里云Landing Zone 规划及落地实施经验。

• 熟练掌握Windows 和Linux 系统管理。

• 熟悉数据库、云网络及安全架构设计。

• 具备云网络和安全组件配置经验，包括但不限于VPC、VPN、防火墙、WAF、负载均衡、DNS、IAM 等服务。

• 具备企业级云基础架构建设和运维经验。

• 流利的英文听说读写能力。

优先条件

• 具备Terraform、ROS、Ansible 等Infrastructure as Code（IaC）工具使用经验。

• 具备技术团队管理、人员管理或项目管理经验。

• 具备混合云或多云环境管理经验。

• 熟悉IT服务管理（ITSM）、运营治理及企业级运维体系。

核心能力要求

• 云架构设计与实施能力
• 基础架构运维管理能力
• 信息安全与风险管理能力
• 网络与系统管理能力
• 自动化与DevOps实践能力
• 问题分析与解决能力
• 项目管理与跨团队协作能力
• 沟通与影响力
• 客户导向意识
• 团队领导与人才培养能力