IT运维负责人

岗位职责 / Responsibilities

负责区域 IT 运维整体建设和管理，统筹基础设施、网络安全、终端支持等技术服务工作，制定团队规划、人员培养机制

负责办公职场、大型物流仓库及相关作业场地的 IT 基础设施规划、建设与运维，包括机房、综合布线、网络、无线、服务器、存储、终端及相关智能设备

建立和完善区域 IT 运维管理体系、服务流程、技术标准、资产管理、监控预警、应急响应和服务评价机制，保障 IT 基础设施及业务系统稳定运行

深入理解仓储、物流、运输及一线运营业务流程，识别业务痛点和效率瓶颈，提出 IT 优化方案，并带领团队推动系统研发、流程改造和项目落地

推动 AI、大模型、知识库、RPA 及自动化工作流在 IT 运维和物流业务中的应用

负责区域网络安全、主机安全、应用安全、数据安全、身份权限及终端安全管理，落实安全防护、风险排查、事件响应和持续改进机制

负责制定和管理区域 IT 运维资源需求计划，合理配置人员、设备、软件、云资源等，统筹项目预算，有效控制整体运维成本

负责跨区域、跨部门沟通协调，完成公司下达的经营和管理指标，并根据业务发展持续优化区域 IT 服务能力和智能化建设水平

任职要求 / Requirements

本科及以上学历，计算机、通信、网络工程、信息管理、自动化或相关专业， 5 年以上 IT 基础设施建设或综合运维管理经验

5 年以上大型办公职场、物流仓库、物流园区或多分支机构网络建设及运维经验，熟悉机房、综合布线、局域网、广域网、无线网络及服务器等基础设施建设

5年以上技术团队管理经验，有管理 20 人以上 IT 运维或技术研发团队的经验，为 6000 名以上用户提供 IT 服务或技术支持的实践经验

熟悉主流网络、安全及基础设施技术，包括交换路由、防火墙、VPN、无线认证、网络监控、虚拟化、云平台、备份容灾及终端管理等。

掌握网络安全、主机安全、应用安全、数据安全、身份权限及终端安全等相关技术，具备建立区域安全管理体系和处理重大 IT 故障、安全事件的能力

具备较强的研发、脚本和自动化能力，熟悉 Python、Shell、SQL 或其他开发语言; 至少有运维平台、自动化工具、监控系统或 IT 服务管理平台建设经验

具备 AI 或大模型实际落地经验，熟悉 AI Agent、RAG 知识库、工作流编排及企业系统集成，至少有智能服务台、智能问答、工单自动化、故障诊断或运维自动化项目经验

具备较强的业务理解、经营意识、成本意识和沟通协调能力，能够从公司整体目标出发评估 IT 和 AI 项目的投入产出，并推动方案在多区域、多部门环境中落地实施

符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。