SAP Engagement Cloud Engineer

Job Description:

Hola, somos Merkle! Una compañía especializada en Customer Experience Management, que forma parte del grupo global de comunicación dentsu.

Ayudamos a empresas IBEX35, grandes anunciantes y compañías Fortune 500 a desarrollar experiencias de clientes únicas y personales a través de los datos, la tecnología y la creatividad.

Poseemos capacidades únicas en Customer Experience, Data Management e Intelligence Analytics.

Al tiempo que incorporamos la visión estratégica a nuestro alto grado de especialización creando una manera de trabajar única con nuestros clientes.

Con sede en Madrid, Barcelona y Gijón, la base del liderazgo de Merkle lo forman las personas. Un EQUIPO de TALENTO DIGITAL formado por profesionales con gran pasión, ilusión y potencial en su trabajo.

Job Description

En MERKLE apostamos por aquellas personas a las que les gusta salir de zona de confort, que aspiran a encontrarse y superar nuevos retos y que quieren trabajar en un ambiente amigable y donde todos somos un equipo.

Buscamos personas motivadas, que se propongan retos y que se sientan cómodas trabajando en equipo y proponiendo nuevas formas de hacer las cosas. Personas que disfruten del trato con el cliente en un ambiente donde los datos nos rodean y la interpretación de los mismos es nuestro arte.

Tu misión será , junto con el resto de tu equipo, gestionar soluciones tecnológicas de recolección de datos en todos los canales digitales de las compañías para garantizar la disponibilidad y la calidad de la información recolectada, teniendo como finalidad la toma de decisiones basada en datos.

Tus principales funciones serán:

• Diseñar, implementar y evolucionar soluciones tecnológicas personalizadas para la recolección e integración de datos en todos los canales digitales, garantizando un ecosistema MarTech coherente y preparado para escalar.
• Configurar e implementar herramientas de analítica digital dentro de un marco de medición robusto.
• Implementar y mantener herramientas MarTech a través de herramientas de gestión de Tags (Tag Manager), Customer Engagement Platforms, CDP u otras tecnologías del stack.
• Formarte de manera continua en las tecnologías, frameworks y disciplinas digitales del sector, incluyendo privacidad, y nuevas tendencias MarTech.
• Dar soporte y acompañamiento técnico a equipos de Marketing, Producto, Datos e IT, ayudándoles a sacar el máximo partido a las herramientas y a evolucionar sus capacidades digitales

Te ofrecemos un puesto de trabajo estable, de futuro, con posibilidad de promoción interna.

Te daremos formación inicial y formación continua, aunque tu espíritu de buscar por ti mismo y tus ganas de aprender debe ser algo que marque tu desarrollo profesional con nosotros.

Lo ideal es que tengas:

• Formación técnica (grado o licenciatura en Informática o Telecomunicaciones, o CFGS en informática o similar)
• Experiencia en proyectos de ámbito digital.
• Orientación a cliente y dotes comunicativas.
• Experiencia en el diseño, implementación y mantenimiento de integraciones en SAP Engagement Cloud (SAP Emarsys)
• Experiencia en la configuración y administración de los distintos componentes de SAP Engagement Cloud (SAP Emarsys).

Además, valoraremos positivamente sí:

• Capacidad para comunicarse en francés tanto de forma oral como escrita seria un plus. No es un requisito indispensable
• Tienes experiencia o nociones en alguna herramienta de Marketing Digital (Google Analytics o Adobe analytics)
• Tienes experiencia en desarrollo web (preferiblemente Front-End)
• Tienes experiencia en desarrollo de apps y/o estás familiarizado con Frameworks de desarrollo para apps híbridas.
• Tienes experiencia en plataformas de gestión de tags, como Google Tag Manager y/o de gestión de consentimiento (One Trust o similar)
• Muy valorable experiencia en otras herramientas Customer Engagement Platforms como Braze, Bloomreach, o CDPs de mercado (Adobe Audience Manager, Salesforce, Tealium Audience Stream…).

Inclusión y Diversidad

En Dentsu, valoramos la diversidad y fomentamos un entorno inclusivo donde cada talento puede prosperar. Nos enorgullece ser reconocidos por nuestra estrategia de sostenibilidad y nuestro compromiso con la innovación y el impacto positivo en la comunidad. Nuestra ambición es construir una sociedad justa y más igualitaria. Es por eso por lo que, alentamos las solicitudes de personas con discapacidad, de todas las edades, nacionalidades, orígenes y culturas. Dentsu está comprometida con la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres.

#MerkleSpain

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