Ingénieur Support Applicatif / DevOps Microsoft

Le consultant interviendra au sein d’un environnement IT dynamique afin d’assurer le support, la disponibilité et la performance des applications métiers. Il prendra en charge le support applicatif de niveau 2, le diagnostic et la résolution des incidents, l’installation, la configuration et la mise à jour des applications, ainsi que leur supervision et leur maintenance. Il assurera le suivi des incidents et demandes de service dans le respect des SLA et collaborera étroitement avec les équipes de développement, systèmes et infrastructure. Il participera également aux différentes étapes du cycle de vie applicatif, notamment au recueil des besoins, à la conception, aux tests, au déploiement et à l’amélioration continue des applications et processus.

Profil recherché

Profil confirmé disposant d’au moins 2 à 3 ans d’expérience en support applicatif ou sur une fonction similaire, avec de solides compétences en environnement Microsoft. Une maîtrise de .NET Framework/Core, C#, Dynamics 365, SQL Server (T-SQL, SSRS, SSIS), SharePoint et PowerShell est attendue, ainsi qu’une bonne connaissance des outils et processus ITSM. Le candidat devra être à l’aise dans le diagnostic et la résolution d’incidents, posséder de bonnes capacités d’analyse et de communication et savoir travailler en collaboration avec des équipes techniques et des utilisateurs métiers. Une formation supérieure en informatique ou IT est recherchée ; des certifications Microsoft, Azure ou ITIL ainsi qu’une expérience dans le secteur immobilier constituent des atouts.