Operations Manager - AI Services

Magyarország legvonzóbb munkáltatója 2025-ben (a Randstad reprezentatív felmérése szerint) a Deutsche Telekom IT Solutions, a Deutsche Telekom Csoport leányvállalata. A cég több mint 5300 munkavállalójával széles körű IT és telekommunikációs szolgáltatásokat nyújt. Több száz nagyvállalati ügyféllel rendelkezik Németországban és más európai országokban.A DT-ITS 2019-ben elnyerte a HIPA „Legjobb Oktatási Együttműködés” díját, valamint ugyanebben az évben a „Legetikusabb Multinacionális Vállalat” elismerést. A cég folyamatosan fejleszti budapesti, debreceni, pécsi, illetve szegedi telephelyeit, és keresi a képzett IT szakembereket csapatába.

A távoli munkavégzés lehetősége az európai adózási szabályozások miatt kizárólag Magyarország területén belül biztosított.

Job Description

A Deutsche Telekom MMS GmbH 2019 óta ügyfele és üzleti partnere vállalatunknak és alapvetően a DTAG csoport meghatározó innovációs és digitalizációs szolgáltatója.Ezen dinamikusan fejlődő üzletág magyarországi csapatába keresünk ambiciózus, angolul és németül magabiztosan beszélő, tapasztalattal rendelkező szakembert. Projektünk célja a kiemelkedő színvonalú digitális vásárlói élmény biztosítása, illetve a modern infrastruktúrák kialakítása, az ehhez szükséges szakmai tudás biztosításával. Amennyiben szereted a kihívásokkal teli, változatos munkakört, hétköznapjaid az agilis munkavégzés jegyeiben töltöd és szívesen használod a nyelvtudásod a mindennapi kommunikáció során, Te vagy a mi emberünk!

Egy központi, vállalati szintű LLM szolgáltatás kiépítésében veszel részt, amely biztonságos, megbízható és költséghatékony hozzáférést biztosít a Large Language Modellekhez a fejlesztőcsapatok és üzleti alkalmazások számára. Meghatározó szereped lesz abban, hogyan zajlik az LLM-ek értékelése, jóváhagyása, biztosítása és üzemeltetése a szervezeten belül - a kezdeti manuális folyamatoktól egészen a skálázható, egyre inkább automatizált szolgáltatásig.

Feladatok

• Felméred a beérkező AI use case-eket, és segítesz a csapatoknak a megfelelő LLM modell kiválasztásában
• Egyensúlyt teremtesz a technikai minőség, biztonság, compliance, elérhetőség és költségek szempontjai között
• Kezeled az LLM katalógust: service requesteket, jóváhagyásokat, hozzáféréseket, credentialeket, kvótákat és onboarding folyamatokat
• Kialakítod a monitoring, logging, biztonság és governance operatív kontrolljait
• Átlátható consumption és költségmodelleket dolgozol ki, valamint előkészíted a provisioning és reporting folyamatok automatizálását
• Gyors és gyakorlatban is működő utat biztosítasz a jóváhagyott LLM hozzáféréshez a munkatársak számára
• Közreműködsz a manuális workflow-k standardizált és automatizált szolgáltatásokká alakításában

Elvárások

• Több éves tapasztalat platform- vagy cloud operations, software engineering, technical product management vagy IT service management területen
• Gyakorlati szintű ismeretek LLM-ek, API-k, authentication, observability és production service operations terén
• Képesség technikai megoldások értékelésére minőség, biztonság, compliance, megbízhatóság és költség szempontjai alapján
• Erős stakeholder kommunikációs készség

Nyelvtudás

• Német nyelvtudás legalább B2 szinten
• Angol nyelvtudás C1 szinten

Előnyt jelent

• Tapasztalat LLMOps platformokkal, AI gateway-ekkel, model evaluation vagy AI observability területen
• FinOps, provider management vagy usage-based cloud szolgáltatások ismerete
• MCP, AI agentek vagy ITIL alapú service management tapasztalat
• Szabályozott, biztonságkritikus vagy nagyvállalati méretű környezetben szerzett tapasztalat