IT Helpdesk Support

Hledáme parťáka/parťačku na pozici IT Konzultanta do našeho L1 Support týmu. Chceš se ponořit do světa IT a získat zkušenosti, které ti otevřou dveře do budoucí kariéry? Tahle pozice je ideální pro juniory a absolventy, kteří se chtějí dostat do IT rychle a stylově. Budeš první, na koho se naši interní klienti a kolegové obrátí, když potřebují pomoc s technikou, takže se rozhodně nudit nebudeš. Naučíš se řešit reálné problémy, komunikovat s klienty a poznáš základy IT infrastruktury pěkně zblízka. Přidej se k nám a nakopni svou IT cestu!

Co bude náplní tvé práce:

• Řešíš a zpracováváš různorodé ICT požadavky našich zaměstnanců na základě obdržených ticketů v JIRA/GSN
• Podílíš se na implementaci nových technologií v PPL
• Připravuješ a spravuješ IT techniku hlavně na naší centrále, ale budeš komunikovat s kolegy po celé republice napříč odděleními

Co od tebe očekáváme:

• Nadšení pro IT a nějaké ty zkušenosti alespoň ze školy. Oceníme zkušenost s podobnou pozicí
• Čeština je MUST HAVE, komunikuješ alespoň na základní úrovni v angličtině
• Setkal/a ses už s technickou IT terminologií
• Samozřejmostí je výborná práce na PC a alespoň uživatelská znalost aplikací MS Office
• Máš dobré komunikační dovednosti, a to po telefonu, přes email nebo při osobním setkání
• Jsi kreativní, otevřený/á a nebojíš se přijít s vlastním řešením
• Máš dobrý time management a jsi zvyklý/á nedělat věci jen napůl
• Stejně jako chce PPL poskytovat nejlepší služby, tak i pro tebe musí být důležité, abys svou práci dělal/a pečlivě a spolehlivě

Co ti nabízíme:

• Možnost profesního rozvoje a kariérního růstu v rámci DPDHL Group
• mladý tým a neformální prostředí
• široké spektrum znalostí z IT odvětví (např. základní znalosti SQL, administrace SharePointu, práce v Active Directory, obecnou orientaci v HW, zkušenosti se vzdálenou správou PC / Android zařízení a mnoho dalšího)
• 13. mzdu a každoroční valorizaci mzdy
• 5 týdnů dovolené + narozeninový den, den s prvňáčkem
• 2 dny volna navíc po 1. odpracovaném roce
• e-stravenky v hodnotě 150 Kč
• po zaučení možnost 2 dnů na home office
• kurzy a školení pro rozvoj IT dovedností
• příspěvek na penzijní připojištění
• věrnostní bonus po odpracovaných letech
• možnost nákupu akcí DHL Group se slevou, a podílet se tak na úspěchu společnosti
• zvýhodněné nabídky našich partnerů: Alza benefit, Datart VIP, Makro karta, Shell karta, MultiSport karta, výhodný mobilní tarif od O2 a T-Mobile ad.
• kurzy, školení, příspěvek na jazykové vzdělávání
• firemní akce a další

Pokud máš zkušenosti z IT odvětví, bude to pro nás velké plus. Neboj se ale zkusit na inzerát odpovědět, pokud jsi nadšenec, který chce nastartovat svou kariéru v IT. Vše je o chuti na sobě pracovat a nadšení pro věc.