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IT Supporter (m/w/d)
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Location
Remote (Switzerland)
Employment
Full-Time
Confirmed on the employer's own hiring board on Oct 15, 2026. First seen by Alion on Sep 16, 2026.
Overview
Company
Impact
Profile match
dplan is a Swiss IT company with around 90 employees that trades, advises, implements, operates and remarkets IT solutions for its customers. It has sites in Solothurn, Regensdorf and Itingen and is hiring an IT supporter. The company is headquartered in Solothurn, Switzerland.
Das ist dplan
Die dplan AG ist ein IT-Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Solothurn, Regensdorf (ZH) und Itingen (BL). Als dynamische und erfolgreiche Organisation mit rund 90 Mitarbeitenden planen, realisieren und unterhalten wir innovative Informatik-Lösungen für unsere Kunden.Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Itingen (BL) oder Solothurn (SO) suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n IT Supporter (m/w/d) 80-100%
Deine Aufgaben
- Du nimmst Störungsmeldungen oder Anfragen als Single Point of Contact entgegen und behebst diese
- Du schliesst Informationslücken, indem du beim Kunden fehlende Informationen aktiv einholst
- Du bearbeitest Office und Windows Client Themen unserer Kunden
- Du verwaltest mehrere Microsoft 365 Umgebungen (Cloud)
- Dokumentieren von Vorgängen und Lösungen im Ticketing Tool
- Du freust Dich auf Vor-Ort-Einsätze bei unseren Kunden
- Du eskalierst Fälle an die anderen ICT Teams
Dein Profil
- Du bist Informatiker EFZ oder hast Weiterbildungen in der Informatik
- Du hast sehr gute Kenntnisse der Produkte im Microsoft Office, M365/Azure und Windows Clients
- Deine Kenntnisse in den Bereichen Hardware, Peripherie und Netzwerke sind von Vorteil
- Du bist ein Teamplayer mit ausgesprochener can-do-attitude und methodischem Vorgehen
- Du bist freundlich, natürlich und kundenorientiert
- Du kommunizierst gerne per Telefon
- Deine Kommunikation in Deutsch ist perfekt; Englisch ist wünschenswert
- Du besitzt den Führerausweis Kategorie B
Warum wir?
- Vielseitige Aufgaben mit Gestaltungsmöglichkeiten und Raum für Eigeninitiative
- Fördernde Umgebung in der Ideen und Vorschläge gern gesehen sind
- Wertschätzende, familiäre und motivierte ICT-Abteilung mit gelebter DU-Kultur
- Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zu remote-work
- Attraktive Mitarbeiter-Benefits
Kontaktinformationen
Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Dich!Sende Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an: [email protected] oder bewerbe Dich direkt mittels Button "Auf diese Stelle bewerben".
Für weitere Auskünfte steht Dir Patrick Bürgin, +41 32 757 55 55, gerne zur Verfügung.
Für diese Stelle nehmen wir keine Bewerbungen von externen Personaldienstleistern an.
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