IT Support & ERP Supervisor
First seen by Alion on Sep 25, 2026.
ด้าน IT Support•ติดตั้ง ดูแล และแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์ ระบบเครือข่าย เครื่อง Printer อุปกรณ์ต่อพ่วง และอุปกรณ์ IT อื่น ๆ•ดูแลระบบ Microsoft 365 (Email, Teams, SharePoint, OneDrive) รวมถึง User Account, Permission และ Security•รับแจ้งปัญหา (Help Desk / Ticket System) วิเคราะห์สาเหตุ และแก้ไขปัญหาให้ผู้ใช้งานทั้งในและนอกสำนักงาน (Onsite / Remote Support)•ดูแลระบบสำรองข้อมูล (Backup) และระบบความปลอดภัยขั้นพื้นฐาน เช่น Antivirus, Firewall, VPN•จัดทำและอัปเดตเอกสาร IT Asset, Software License, คู่มือการใช้งาน และ Standard Operating Procedure (SOP)ด้านระบบ ERP•เป็น Key User / System Administrator ของระบบ Microsoft Dynamics 365 ดูแลการตั้งค่า User, Role, Security และ Workflow•รับแจ้งปัญหาการใช้งาน Dynamics 365 จากผู้ใช้งานในแผนกต่าง ๆ (เช่น บัญชี การเงิน คลังสินค้า จัดซื้อ ขาย) วิเคราะห์ ตรวจสอบ และแก้ไขปัญหาเบื้องต้น•ประสานงานกับ Vendor / Implementer / Microsoft Partner ในการแก้ไขปัญหา การปรับแต่งระบบ (Customization) และการพัฒนาฟังก์ชันเพิ่มเติม•ทดสอบระบบ (UAT) เมื่อมีการอัปเดต Patch, Hotfix, Customization หรือ New Module•จัดทำรายงาน (Report) จากระบบ ERP ตามที่ผู้ใช้งานหรือผู้บริหารร้องขอ โดยใช้เครื่องมือ เช่น Power BI, Excel, Report Builder•ดูแลการเชื่อมต่อข้อมูล (Integration) ระหว่าง Dynamics 365 กับระบบอื่น ๆ ภายในองค์กร•ฝึกอบรม (Train) และให้คำแนะนำการใช้งาน ERP กับพนักงานใหม่และพนักงานปัจจุบัน•ร่วมโครงการพัฒนา/ปรับปรุงระบบ ERP เช่น การ Roll-out Module ใหม่ การ Upgrade เวอร์ชัน
Qualifications
ปริญญาตรีสาขา Computer Science, Information Technology, Computer Engineering, MIS หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
มีประสบการณ์ทำงานด้าน IT Support 2-5 ปี และมีประสบการณ์ดูแล/Support ระบบ ERP อย่างน้อย 1-2 ปี
มีประสบการณ์กับ Microsoft Dynamics 365 (Business Central, Finance & Operations หรือ Customer Engagement) จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
มีความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับ Hardware, Network (LAN/WAN/Wi-Fi), Windows Server, Active Directory
เข้าใจ Business Process พื้นฐาน เช่น Sales, Purchase, Inventory, Finance, Accounting
ใช้งาน SQL Query เพื่อดึงข้อมูลและตรวจสอบข้อมูลในระบบ ERP ได้
สามารถใช้ Power BI, Power Automate หรือ Power Platform ในการทำรายงาน/Automation ได้จะพิจารณาเป็นพิเศษ
มีความรู้ด้าน Cybersecurity และ Data Privacy เบื้องต้น
มีทักษะการวิเคราะห์ปัญหาและแก้ไขปัญหาอย่างเป็นระบบ
สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันและจัดลำดับความสำคัญของงานได้ดี
กระตือรือร้น เรียนรู้สิ่งใหม่ และพัฒนาตัวเองอย่างสม่ำเสมอ
Benefits
- หยุดยาวได้สูงสุด 15 วัน- ลาดูแลภรรยาที่คลอดบุตร- ลาดูแลครอบครัว คนรัก สัตว์เลี้ยงเจ็บป่วย- ลาเพื่อเข้ารับการผ่าตัดแปลงเพศ- ลากิจ 6 วันต่อปี- ลาพักใจ กรณีสูญเสียบุคคลในครอบครัวหรือสัตว์เลี้ยง- วันลาเพื่อการสมรสและมอบเงินขวัญถุงทุกเพศอย่างเท่าเทียม- ลาสำหรับกิจกรรมทางศาสนาตามที่พนักงานนับถือ- บัตรคอนเสิร์ตฟรี- มีอุปกรณ์การทำงานให้ ไม่ต้องใช้ของส่วนตัว- ทำงานนอกสถานที่ มีเบี้ยเลี้ยง ค่าเดินทาง ค่าที่พัก อาหาร เครื่องดื่ม- ประกันสังคม- ประกันอุบัติเหตุ- ตรวจสุขภาพประจำปี- โบนัสประจำปี ( ตามผลประกอบการ )- งานเลียงสังสรรค์ประจำปี- ส่วนลดสินค้าสำหรับพนักงาน- เบี้ยขยัน (เฉพาะตำแหน่ง)- ทำงานล่วงเวลา (เฉพาะตำแหน่ง)