Adjoint administratif (Bilingue)

Ce que vous ferez

Traiter les courriels et faire de l’entrée de données; Identifier les documents reliés aux demandes de règlements; Indexer des documents aux demandes de règlement Mettre à jour les bases de données des assurés, personnes ressources et fournisseurs; Traiter les demandes de renseignements téléphoniques courantes; Traiter les demandes de remboursement des frais médicaux; Traiter, numériser et distribuer le courrier, les impressions, Communiquer avec les assurés ou les fournisseurs de services externes par téléphone ou par écrit; Servir les clients anglophones

Ce que vous apportez

Le bilinguisme (maîtrise du français et de l’anglais) est requis, car le titulaire du poste servira régulièrement nos clients francophones et anglophones. Bonnes aptitudes de service client Bonne habileté avec les systèmes informatiques (Outlook, Word et Excel); Bonnes compétences en saisie de données Précision et souci du détail Capacité à travailler dans un environnement rapide avec priorités changeantes Habileté à travailler en équipe Bonne capacité d’organisation et gestion des priorités; Cote de fiabilité et autorisation de sécurité - Seuls les candidats ayant reçu une offre d’emploi peuvent se soumettre à ces vérifications. Il s’agit d’une autorisation de sécurité personnelle exigée comme condition d’emploi. Elle doit être obtenue avant qu’un employé puisse accéder à des renseignements, à des biens ou à des lieux de travail de niveau Protégé B, tel qu’il est indiqué dans le site Web du gouvernement du Canada. Les frais associés à ces vérifications seront pris en charge par la Canada Vie.

- Le salaire de base pour ce poste se situe entre un minimum de 38,700$ et un maximum de 52,400$ par an. Ce montant représente le salaire de base seulement et il ne représente pas les autres composantes variables de notre rémunération totale (c’est-à-dire les primes annuelles, les commissions, etc.). Si vous êtes sélectionné pour participer à notre processus de recrutement, votre recruteur pourra vous donner des précisions sur notre programme de rémunération globale. Les offres d'emploi seront ouvertes pendant au moins cinq jours ouvrables à compter de la date de publication. Les dates limites varieront en fonction de l'activité de recherche. Toutes les candidatures reçues seront examinées au fur et à mesure. Réussir à la Canada Vie Nous sommes guidés par notre mission, qui consiste à améliorer le bien-être financier, physique et mental des Canadiens. Nous représentons une entreprise de confiance pour 1 Canadien sur 3 et nous contribuons à bâtir des collectivités plus fortes partout au pays. Nous sommes à la recherche de personnes qui incarnent nos valeurs au quotidien : passer à l’action, faire ce qu'il faut et être à la hauteur - pour le bien de nos clients, de nos collectivités et de nos équipes. Vous cherchez toujours à mettre ces valeurs en action pour vous-même et les autres? Nous voulons vous rencontrer! Ce que nous offrons : Nous sommes déterminés à soutenir nos employés à chaque étape de leur carrière. Voici ce que nous offrons à nos employés permanents à temps plein ou à temps partiel :

Perfectionnement professionnel : Nous offrons des occasions d’avancement professionnel, un accès à des programmes d’apprentissage de premier plan et le remboursement des droits de scolarité, jusqu’à concurrence de 2 000 $ par année. Santé et mieux-être : Nous proposons des garanties flexibles pour les soins médicaux et les soins dentaires, ainsi qu’une protection de 5 000 $ pour les soins de santé mentale, pour veiller à votre bien-être. Congés : En complément des vacances et des congés pour raisons personnelles, nous offrons une journée dédiée au bénévolat pour soutenir l’implication communautaire. Sécurité financière : Nos employés ont accès à un régime de retraite avec cotisations patronales de contrepartie, à un plan d’achat d’actions et à d’autres options de placement. Récompenses et reconnaissance : Nous avons notamment des programmes de reconnaissance et des rabais pour les employés, et nous célébrons les anniversaires de service importants. Sentiment d’appartenance : Nous offrons un milieu de travail où les employés se sentent unis et soutenus grâce à des groupes-ressources d’employés (GRE), des programmes de mentorat, des comités sociaux et divers événements.

En savoir plus sur la Canada Vie Nous nous engageons à offrir un accès équitable à l’emploi en éliminant les obstacles. Les personnes nécessitant des mesures d’adaptation raisonnables pendant le processus de recrutement peuvent écrire à l’adresse [email protected]. Tous les renseignements fournis seront traités conformément aux lois applicables et aux politiques de la Canada Vie. La Canada Vie remercie toutes les personnes qui postulent; toutefois, seules celles dont la candidature aura été retenue seront convoquées à une entrevue. #LI-Hybrid

Skills

Communication bilingue, Service à la clientèle, Saisie de données, Microsoft Outlook, Microsoft Word, Microsoft Excel, Souci du détail, Sens de l’organisation, Prioritization, Travail d’équipe, adaptability, written communication, Bilingual Communication, Customer Service, Data Entry, Document Indexing, Database Maintenance, Telephone Inquiry Handling, Medical Expense Reimbursement Processing, Attention to Detail, Organization, Teamwork, Adaptability, Written Communication, Communication, Security Clearance, English Language, Reliability, Detail Oriented, Writing, Administrative Support, Multilingualism, Data Maintenance, Bilingual (French/English), Disability Claims, Mail Processing, Document Imaging, Email Processing