Специалист технической поддержки (вторая линия)

OOО "Энергия-СТ" - аккредитованная IT компания зовет в команду IT спеца!

Предлагаем работу в крупной иностранной компании в роли специалист второй линии технической поддержки. Отличный вариант для начала карьеры в IT.

Тебе не придется работать в полях - у нас очень крутой современный офис, в котором всегда есть печеньки и кофемашина.

Офис располагается в Москве по адресу: Москва, Ленинградский проспект, 72к1 (3 минуты от метро "Сокол")

Что тебя ждёт?

• локальная поддержка пользователей и ИТ-инфраструктуры;
• вторая линия технической поддержки
• работа с обращениями пользователей в системе класса Service Desk
• установка и настройка ОС
• решение проблем со стандартным ПО
• выдача/замена IT-оборудования
• поддержка глобальных видеоконференций
• при необходимости помощь с решением проблем с серверным/сетевым оборудованием.

Чего мы ждём от тебя?

• Опыт от года в системном администрировании или техподдержке - круто, но ты не в академии Джедаев, так что учиться придется и по ходу дела.
• Проактивность - не просто следуй чеклистам, а делай их лучше!
• Базовые навыки администрирования пользовательских ноутов и компов.
• Умеешь ставить 1С, Office, рулить VoIP и прочими радостями.
• Сетевые принтеры и МФУ - твои верные друзья.
• Умеешь замутить конфу с видео на несколько человек сразу.
• Можешь анализировать ошибки и ищешь решения, в т.ч. и не стандартные.
• Базовые знания виртуализации и резервного копирования не обошли тебя стороной.
• Умение соблюсти регламенты там где это необходимо.
• Английский - от Elementary.
• Внешний вид, словно на свидание со своей любимой работой.

Условия:

• Белая зп + премии
• ДМС
• комфортный офис 3 мин. от метро Сокол
• оформление по ТК с первого рабочего дня
• график работы 5/2 с 8.30 до 17.00 (сб, вс - выходные)