IT & G/A Operations Manager

포지션 상세

인핸스(Enhans)는 데이터·AI 기반 문제 해결을 통해 기업의 의사결정 수준을 혁신하는 기술 기업입니다.

인핸스는 글로벌 시장으로의 본격 확장 단계에 있습니다. 해외 기업과의 협력, 데이터 모델 공동 개발, Cross-border 프로젝트 등을 통해 아시아 기반 Decision Intelligence 리더로 자리 잡아가고 있습니다.

현재 인핸스는 스케일업 국면에 진입했으며, 우수한 인재 확보가 회사의 성장 속도와 직결되는 중요한 시점입니다. 이 여정에 함께하며 인핸스의 성장을 이끌' IT & G/A Operations Manager (3년 이상) ' 분을 모십니다.

IT & G/A Operations Manager 는 단순 운영을 넘어 구성원의 업무 경험(Employee Experience)을 설계하고 개선하는 역할입니다. AI 기반 제품을 만드는 조직에서 개발/비개발 조직 모두가 끊김 없이 몰입할 수 있는 환경을 만드는 것이 핵심입니다.

피플팀 소속에서 IT 인프라 + 자산 + 오피스 + 운영 경험을 통합적으로 관리하는 역할의 오너십을 맡습니다.

[ 주요 업무 ]

1. 구성원 경험 (Employee Experience) 개선

• 입사 온보딩 환경 설계 (장비, 계정, 업무환경 세팅)
• 구성원 업무 몰입도 향상을 위한 환경 개선
• 불편/이슈 기반 운영 프로세스 개선
• 사내 운영 경험 데이터 기반 개선 (ex. 요청, 이슈, 만족도 등)

2. G/A (General Affairs) 운영

• 오피스 운영 및 환경 관리 (좌석, 공간, 시설 등)
• 2사옥 및 확장 공간 운영 관리(자체 사옥)
• 사내 시설/비품/계약 관리
• 협력사 및 외부 벤더 관리 (렌탈, 시설, IT 등)

3. IT 환경 및 인프라 운영

• 사내 IT 인프라 운영 (네트워크, 계정, 디바이스 등)
• 입/퇴사자 계정 및 권한 관리 (Google Workspace, Slack, Notion, Git 등)
• SaaS 툴 관리 및 최적화 (라이선스, 비용, 활용도)
• 사내 보안 정책 운영 (접근권한, 기기 보안, 데이터 관리 등)
• 개발 환경 지원 (개발자 장비, VPN, 협업툴 등)
• 업무 시작부터 몰입까지 Friction 최소화

4. IT 자산 및 디바이스 관리

• 노트북, 모니터, 장비 등 IT 자산 Lifecycle 관리
• 자산 구매 / 배포 / 회수 / 재고 관리
• 디바이스 표준화 및 운영 효율화
• 장애 대응 및 IT 지원 (Helpdesk)

5. 비용 및 운영 효율 관리

• IT 및 G/A 비용 관리 (예산, 계약, 비용 최적화)
• SaaS 및 자산 비용 효율화
• 운영 프로세스 자동화 및 효율화

[ 자격 요건 ]

• 구성원 경험을 중요하게 생각하며, 필요한 부분을 먼저 발견하고 개선해 나가실 수 있는 분
• IT / G/A / 총무 / 인프라 운영 관련 경험 3년 이상
• SaaS 기반 업무 환경 운영 경험 (Google Workspace, Slack 등)
• IT 자산 및 계정 관리 경험
• 문제 해결 중심의 운영 경험 (이슈 대응, 개선 경험)
• 빠르게 변화하는 조직에서의 업무 경험 또는 적응력

[ 우대 사항 ]

• 스타트업 또는 IT / 테크 기업 경험
• 오피스 확장 / 이전 / 공간 설계 경험
• 개발 조직 지원 경험 (개발환경 이해)
• IT Helpdesk 또는 IT Admin 경험
• 보안 및 계정 권한 관리 경험
• Notion, Slack Workflow, Zapier 등 자동화 경험

혜택 및 복지

• 전문성과 혁신을 추구하는 팀 문화
  • 혁신적 협업 : 공동의 목표를 향해 각자의 전문성을 활용하여 문제를 해결하고, 진정 가치 있는 결과를 창출합니다.
  • 다양한 배경의 통합 : 다양한 학문적 배경을 지닌 팀원들이 지식을 공유하며 서로의 성장을 지원합니다.
• 지속적인 성장과 개인 발전 지원
  • 교육 및 개발 : 세미나, 컨퍼런스, 워크샵 참여를 지원하여 직원들의 전문성 증진을 돕습니다.
  • 무제한 도서 지원 : 관련 서적에 대한 지원으로 지속적인 학습을 장려합니다.
  • 최신 업무 환경 : 최신 사양의 맥북과 아이맥, 필요한 업무용 소프트웨어 및 도구를 제공합니다.
  • AI Tool Pass :Claude AI / Chat GPT / Gemini / Notion AI를 지원합니다.

• 진화하는 일하는 문화
  • 편리한 출퇴근 : 남부터미널역에서 위치한 시설이 좋은 신사옥 사무실에서 근무합니다.
  • 자율 출퇴근제 및 재택근무 시행 : 업무 효율성과 개인 생활의 균형을 위해 자율 출퇴근제와 재택근무를 시행합니다.
  • 집중을 위한 지원: 점심과 필요 시 저녁 제공, 에스프레소 머신과 Tea, 간식 무제한 제공으로 업무 집중을 도모합니다.
  • 유연한 휴가 정책 : 자유롭게 사용 가능한 연차 및 생일 반차, 2주마다 주어지는 리프레시 휴가를 통해 재충전합니다.
  • 건강 지원 프로그램 : 정기적인 건강 검진을 통해 직원들의 건강을 유지하고 관리합니다.

기간 및 절차

마감일

채용 시 마감

채용 전형

서류 전형 〉 1차 인터뷰 〉 2차 인터뷰 〉처우 협의 〉최종 합격