Coordonnateur à la location / Rental Coordinator

Développez votre carrière chez Location Équipements Cooper

Nous recherchons des personnes motivées et orientées sur le service à la clientèle pour se joindre à notre équipe professionnelle.

Veuillez noter que votre candidature sera considérée pour ce poste à condition que vous résidez présentement au Canada et vous êtes légalement autorisé à y travailler.

Pourquoi travailler chez Cooper? Avantages!

• Une compensation très intéressante!

• Excellents avantages sociaux 100% payés par l’entreprise!

• Un programme de REER égalé par la compagnie!

• Organisation axée sur la sécurité!

• Emploi stable, à plein temps

• Formation continue et un environnement propice à l’apprentissage!

• Un environnement de travail convivial, agréable et une forte responsabilité sociale!

Résumé du poste: Nous recherchons un(e) coordonnateur(trice) de location rigoureux(se) et orienté(e) client pour soutenir les opérations quotidiennes de notre agence. Le/la coordonnateur(trice) de location sera le principal interlocuteur pour les demandes de renseignements des clients, la location de matériel et la coordination logistique, garantissant précision, efficacité et un service de haute qualité. Ce poste exige d'excellentes compétences organisationnelles, une communication claire et la capacité de s'épanouir dans un environnement dynamique.

Vos tâches journalières

Fonctions et responsabilités (incluant mais pas limitées à):

• Répondre aux demandes des clients et de l’équipe des ventes, proposer des solutions de location et traiter les contrats avec précision et professionnalisme.

• Coordonner les livraisons et les cueillettes d’équipement en assignant les chauffeurs et en communiquant clairement les délais.

• Collaborer avec le département de service pour gérer les réparations, planifier l’entretien et assurer la disponibilité de la flotte.

• Assurer la mise à jour quotidienne des registres d’inventaire et transmettre les ajustements nécessaires afin de garantir une gestion fiable des stocks.

• Gérer toute la documentation liée aux locations : facturation cyclique, classement des contrats, rapports de contrats ouverts et échanges d’équipement. Utiliser efficacement le système de gestion des locations (Systematic Rental Management).

• Communiquer et collaborer avec les collègues de l’atelier et de la cour pour connaître la disponibilité de l’équipement et s’assurer qu’il est prêt à être loué.

• Collaborer étroitement avec les équipes internes afin de résoudre efficacement les problématiques clients, tout en garantissant un haut niveau de qualité de service et de satisfaction.

• Suivre les procédures standards pour assurer la constance, la conformité et l’efficacité des opérations à la succursale.

• Contribuer à un environnement de travail sécuritaire et positif en respectant les politiques de sécurité de l’entreprise.

Profil Requis

Compétences/connaissances et Qualifications/Expérience:

• Minimum de 3 années d’expérience dans le domaine de la construction, le service à la clientèle ou un domaine connexe. Une expérience dans le domaine de la location d’équipement est un atout.

• Diplôme d’études secondaires ou l’équivalent est requis ; des études postsecondaires en administration, gestion ou logistique sont un atout.

• Connaissance des équipements de construction et des opérations de flotte de location est un avantage.

• Excellentes habiletés organisationnelles avec la capacité de gérer plusieurs tâches, priorités et échéances dans un environnement rapide.

• Très bonnes aptitudes en communication (orale et écrite) ; capable d’interagir de façon professionnelle avec les clients, chauffeurs, techniciens et représentants des ventes.

• Esprit axé sur le client avec de fortes compétences en relations interpersonnelles.

• À l’aise avec Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) ; PowerBI ou autres outils de rapports sont un atout.

• À l’aise avec l’apprentissage et l’utilisation de logiciels de gestion de location (Systematics ou logiciel similaire).

• Bonnes capacités de résolution de problèmes et souci du détail ; capable d’identifier les enjeux et de proposer des solutions proactives.

• Capacité à travailler de façon autonome et en équipe.

• Flexibilité et capacité d’adaptation démontrées lors de changements de priorités ou de demandes urgentes.

• Engagement envers la sécurité au travail et respect des normes de sécurité de l’entreprise.

• Sens des responsabilités, professionnalisme et attachement à la qualité du travail.

Vous souhaitez en apprendre davantage sur cette opportunité ou découvrir ce que c'est que de travailler chez Cooper? Visitez notre page Carrières pour visionner nos vidéos « Une journée dans la vie » :https://equipementscooper.ca/carrieres

Chez Location Équipements Cooper, nous croyons que notre équipe est notre plus grande force. Nous nous engageons à offrir un milieu de travail inclusif, respectueux et accessible, où chacun a une chance égale de réussir.

Si vous avez besoin de mesures d'adaptation à n'importe quelle étape du processus de recrutement, faites-nous-en part. Nous utilisons également des outils d'intelligence artificielle pour soutenir certaines étapes de notre processus de recrutement; toutefois, toutes les décisions d'embauche sont prises par notre équipe de recrutement ainsi que nos gestionnaires utilisant le jugement humain.

Le masculin est utilisé dans le seul but d'alléger le texte et désigne autant les femmes que les hommes.

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