Consultor(a) SAP SD Sênior

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Somos a maior implementadora SAP S/4HANA da América Latina.

Especializada em soluções de tecnologia da informação desde 2004, a Essence possui um DNA voltado a performance e grandes resultados.

Estamos em busca de um Consultor(a) SAP SD Sênior para o nosso time de AMS

Requisitos Obrigatórios:

• Experiência sólida como Consultor SAP SD Sênior;
• Experiência em sustentação/AMS SAP;
• Conhecimento dos principais processos de SAP SD, incluindo vendas, entregas, faturamento e integração com FI e MM;
• Experiência com análise e resolução de incidentes;
• Boa comunicação e capacidade de interação com clientes e equipes técnicas;
• Organização para trabalhar com múltiplas demandas e prioridades.

Requisitos Desejáveis:

• Experiência em ambientes SAP ECC e/ou S/4HANA;
• Experiência anterior em operações de AMS;
• Conhecimento de processos integrados entre SD, MM e FI;
• Experiência no apoio e desenvolvimento de profissionais em início de carreira.

Atividades:

• Atuar na sustentação SAP SD, realizando análise e resolução de incidentes e solicitações;
• Atender demandas de pequenas melhorias e ajustes no módulo SD;
• Realizar análise de causa e propor soluções funcionais;
• Acompanhar a fila de chamados de SD, apoiando a organização e distribuição das demandas;
• Realizar o dispatch dos chamados conforme prioridade, complexidade e disponibilidade do time;
• Apoiar o acompanhamento de prazos e SLAs das demandas;
• Atuar em conjunto com consultores de outros módulos e equipe ABAP quando necessário;
• Apoiar o desenvolvimento técnico de profissionais mais juniores, incluindo trainees internos, contribuindo para sua evolução e capacitação na área de SD;
• Participar de reuniões e interações com clientes quando necessário.

Sobre a vaga:

• Modelo de atuação: Híbrido 3x semana no bairro Alphaville em Campinas/SP

• Tempo de contratação: Indeterminado