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Salary
$61k – $72k per year
Location
Hybrid (Montpellier, France)
Seniority
Senior · 5+ years exp
Employment
Full-Time

Confirmed on the employer's own hiring board on Oct 27, 2026. First seen by Alion on Sep 8, 2026. Everience scores B on the Alion truth index.

Overview
Company
Impact
Profile match
Everience is a French technology services company that provides service desk, digital workplace and infrastructure support to large organisations across Europe. Its work covers user support in multiple languages, endpoint and application management, identity and access operations, and increasingly automation and artificial intelligence applied to reduce the volume of tickets reaching human agents. Headquartered near Paris and operating from delivery centres across Europe and North Africa, the company positions itself around measured employee experience rather than only ticket resolution times, and it recruits continuously for multilingual support and infrastructure roles.

Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ?

HELPLINE est spécialisée dans l’infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d’une expérience collaborateur augmentée par l’IA, où l’expertise humaine et la technologie s’enrichissent mutuellement. Ses équipes assurent le support utilisateur, le support applicatif, le support de proximité, la gestion des actifs IT et la GRC (Gouvernance, Risque et Conformité).

Sa mission est double : soutenir les besoins opérationnels des DSI et des métiers ; et offrir aux collaborateurs une expérience fluide et fiable, alignée avec les standards des marques grand public.

Intervenant en France et dans le monde, HELPLINE compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200 clients. Elle affiche un CA de +200 M€ en 2025.

HELPLINE fait partie d’Everience, groupe international de conseil et de services numériques augmentés, pionnier de la symbiose Homme-IA en entreprise.

Concernant la région SUD de HELPLINE :

  • S’étendant de Nice à Toulouse, la région sud de HELPLINE couvre les régions PACA (Provence-Alpes-Côte d'Azur) et OCCITANIE.
  • Celle-ci est gérée par deux agences : l'une à Aix-en-Provence, responsable de la région PACA, et l'autre à Montpellier, dédiée à la région OCCITANIE.
  • Bien que le support soit le cœur de métier de HELPLINE, la région sud connaît un développement notable dans les domaines de l'infrastructure et du développement applicatif.
  • Au sein de la région sud de HELPLINE, nous misons sur un management de proximité favorisant le développement des compétences et encourageant la croissance professionnelle de chacun.

Envie de nous rejoindre ? Nous avons le poste fait pour vous !

Mission :

Pour un de nos partenaires dans le secteur bancaire, nous recherchons un DBA confirmé SQL Server (H/F) à Montpellier (34).

Votre rôle consistera à garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des bases de données, en administrant des infrastructures SQL Server en mode standalone et haute disponibilité.

Vos missions seront les suivantes :

Administration et optimisation

  • Administrer et maintenir les environnements SQL Server
  • Assurer la performance, la stabilité et la fiabilité des bases
  • Optimiser les performances et anticiper les incidents

Automatisation et évolution

  • Maintenir et faire évoluer les automatisations existantes en Ansible
  • Développer des scripts dans le respect des bonnes pratiques
  • Réaliser des migrations de bases de données (gestion d’obsolescence)
  • Qualifier les nouvelles versions SQL Server

Collaboration et support

  • Accompagner les équipes applicatives dans leurs projets
  • Fournir un support aux équipes RUN
  • Participer à des cellules de crise si nécessaire
  • Interagir avec les éditeurs

Sécurité et qualité de service

  • Garantir le maintien en condition de sécurité (gestion des vulnérabilités)
  • Mettre en place des plans d’amélioration de la qualité de service
  • Suivre les indicateurs de performance et disponibilité

Documentation

  • Rédiger et maintenir la documentation technique
  • Formaliser les procédures d’exploitation

Profil Recherché :

D’une formation Bac +3 minimum en informatique, vous disposez de 5 ans d’expérience minimum en administration SQL Server.

Savoir-Être :

  • Autonomie et sens de l’initiative
  • Capacité à gérer plusieurs projets techniques
  • Aisance en gestion de situations critiques
  • Esprit d’équipe et sens de la collaboration
  • Bonne communication écrite et orale
  • Esprit d’analyse et de synthèse
  • Curiosité technique

Savoir-faire :

Compétences techniques indispensables

  • Expertise SQL Server
  • Bonne connaissance des environnements Windows

Compétences appréciées

  • Grafana
  • GitLab
  • Ansible (développement)
  • Red Hat Ansible Automation Platform (AAP)

Langues :

  • Anglais opérationnel

Modalités :

  • Date de démarrage : ASAP
  • Localisation : Montpellier
  • Télétravail : 2 jours par semaine
  • Déplacements : occasionnels
  • Astreintes : ponctuelles

Tous nos postes se conjuguent au féminin et au masculin et sont bien évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap.

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