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Confirmed on the employer's own hiring board on Nov 12, 2026. First seen by Alion on Dec 10, 2025. Everience scores B on the Alion truth index.

Overview
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Everience is a French technology services company that provides service desk, digital workplace and infrastructure support to large organisations across Europe. Its work covers user support in multiple languages, endpoint and application management, identity and access operations, and increasingly automation and artificial intelligence applied to reduce the volume of tickets reaching human agents. Headquartered near Paris and operating from delivery centres across Europe and North Africa, the company positions itself around measured employee experience rather than only ticket resolution times, and it recruits continuously for multilingual support and infrastructure roles.

Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ?

Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600 spécialistes qui opèrent dans 6 pays en France et à l’international (Allemagne, Belgique, Italie, Roumanie, Tunisie) avec 16 bureaux.

Chez HELPLINE, nous donnons du sens et de la valeur à votre mission et à vos compétences. Notre réussite est avant tout celle de nos équipes : notre culture d’entreprise repose sur l’intelligence collective, l’innovation et l’esprit entrepreneurial.

Ces informations résonnent en vous ? Rejoignez-nous !

Contexte Client

Acteur majeur du secteur de l’assurance, notre client recherche un Ingénieur Systèmes / Lead Intégration & Exploitation afin de renforcer son équipe opérations composée de 6 ingénieurs.

Le rôle requiert un pilotage transverse entre plusieurs équipes : développement, réseau, sécurité, chefs de projets ainsi que partenaires externes, dans un contexte Grand Compte / Banque-Assurance à haut niveau d’exigence.

Missions principales

  • Piloter l’intégration technique des nouvelles solutions.

  • Assurer le MCO des environnements systèmes Microsoft & Linux.

  • Garantir la qualité et la cohérence des déploiements applicatifs.

  • Industrialiser et automatiser les processus (CI/CD, Ansible…).

  • Participer activement au projet de migration d’infrastructure.

  • Coordonner les actions entre les équipes internes (Dev, Réseau, Sécurité, Projets) et les partenaires externes.

  • Superviser les environnements et gérer les incidents de niveau avancé.

  • Mettre en place des bonnes pratiques d’exploitation et rédiger la documentation technique.

Profil recherché

Compétences techniques

  • Maîtrise des environnements Microsoft (AD, DNS, WSUS, DHCP, Windows Server).

  • Solides compétences Linux.

  • Expérience en virtualisation (VMWare) et conteneurisation (Docker).

  • Maîtrise des outils CI/CD : Git, Jenkins, Ansible.

  • Connaissances en sécurité : patching, proxification, coffre-fort.

  • Compétences en supervision (infrastructure & applicative).

  • Familiarité avec les environnements Cloud Azure.

Compétences fonctionnelles et relationnelles

  • Capacité à travailler en environnement Grand Compte / Banque-Assurance.

  • Excellente communication et capacité à fédérer des équipes transverses.

  • Rigueur, sens de l’organisation et autonomie.

  • Proactivité et force de proposition pour améliorer les process.

  • Capacité à gérer des sujets critiques avec sang-froid.

⭐ Soft skills

  • Leadership technique

  • Esprit d’équipe

  • Polyvalence

  • Orientation qualité & performance

  • Capacité d’analyse et de résolution de problèmes

Ce que nous vous apportons :

Les avantages classiques :

  • une mutuelle prise en charge à 50%
  • un remboursement à 50% du titre de transport

Et nos spécificités :

  • la possibilité de travailler chez un leader du marché
  • une équipe dirigeante stable (75% dans le groupe depuis plus de 20 ans)
  • un groupe rentable et en croissance permanente
  • une carte tickets restaurant (9,5€ pris en charge employeur à 60%)
  • des primes de cooptation allant jusqu’à 1000€
  • un parcours d’intégration entre 2 à 6 semaines
  • un CSE avec de nombreux avantages culturels
  • un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences
  • un partenaire mobilité
  • une équipe soudée, engagée et conquérante

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap

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