ICT Project Manager H/F/X

Objectif 

Au sein du service ICT de Fedasil, et plus précisément au sein de l'équipe Match-IT, vous veillez à ce que l'équipe de développement puisse travailler sans problème. Au sein de ce service, nous accordons une grande importance au concept « d'Ownership » et, avec votre équipe, vous serez amené à développer des fonctionnalités end-to-end. Vous gérez la planification du projet et vous assurez les la gestion des release. La planification des ressources, la facturation et les timesheets des consultants n'ont pas de secret pour vous. Si un ticket reste bloqué quelque part, vous vous en occupez. Vous êtes convaincu de la méthode de travail Agile et vous aidez vos collègues à affiner notre méthodologie. Vous permettez ainsi à l'équipe Match-IT de développer des solutions sur mesure pour les défis auxquels l'agence et ses partenaires sont confrontés.

Contexte 

Chaque jour en Belgique, Fedasil et ses partenaires accueillent humainement plus de 30 000 demandeurs de protection internationale. Outre l'assistance de base, le réseau d'accueil assure également l'accompagnement social des résidents.

Contenu

• Vous êtes la cheville ouvrière qui fait tourner le moteur : vous supervisez les activités quotidiennes et veillez à ce que le personnel, les objectifs et les accords de travail soient clairs afin de faire de notre produit une réussite. Vous veillez à la capacité de l'équipe et gérez l'évolution des besoins de manière transparente.
• En concertation avec le Program Manager et le Product Owner, vous établissez le planning général.
• Vous veillez à ce que les collègues disposent des ressources nécessaires et puissent développer les compétences requises pour atteindre les objectifs, et à ce qu'ils soient suffisamment informés, soutenus et guidés.
• Vous veillez à ce que les normes, les rôles et les responsabilités de chacun soient respectés. Vous veillez à ce que toute la documentation liée au projet soit complète, à jour et correctement conservée.
• Vous assurez le suivi des Timesheets et de la facturation.
• Vous suivez les risques et élaborez un plan de réduction des risques.
• Vous suivez les Releases et organisez les Roll outs et les réunions "go/nogo".
• Vous organisez donc des réunions pour assurer la coopération et les échanges nécessaires entre les membres de l'équipe. Vous soutenez également le Program Manager dans la préparation du Steerco.
• Vous cherchez de manière proactive les bonnes informations afin de connaître et comprendre les demandes et, en collaboration avec le Product Owner, vous vous assurez que l'équipe a bien saisi les objectifs. À cette fin, vous construisez des relations durables.
• Vous contribuez à la gestion des connaissances et à la professionnalisation du service et de l'Agence en termes de méthodologie (centre d'excellence PM) de travail en tant que Project Manager.
• La complexité inhérente à la situation globale est évidente pour vous et vous aimez prendre l'initiative de donner au projet une structure et un corps et d'optimiser votre propre performance et celle de votre équipe.

Diplôme 

• Option 1 : Vous êtes titulaire d'un Master en TIC avec au moins 2 ans d'expérience;
• Option 2 : Vous êtes titulaire d'un Master avec au moins 3 ans d'expérience (voir section "expérience")
• Option 3 : Vous êtes titulaire d'un bachelier en TIC avec au moins 3 ans d'expérience (voir section "expérience") ;
• Option 4 : Vous êtes titulaire d'un bachelier avec au moins 4 ans d'expérience (voir section "expérience").

Expérience 

• Option 1 : 2 ans expérience;
• Option 2 ou 3 : minimum 3 ans d'expérience;
• Option 4 : minimum 4 ans d'expérience.

Expérience professionnelle pertinente exigée dans le domaine de coordination durant laquelle vous avez effectué au moins 3 des tâches ci-dessous :

• Gestion de projets de moyenne à grande importante;
• Gestion d'une équipe de 5 à 10 personnes, y compris le cycle d'évaluation annuelle;
• Gestion des priorités dans un contexte en permanente évolution;
• Collaboration avec des consultants externes;
• Collaboration avec des partenaires externes.

Expérience professionnelle pertinente exigée dans le domaine d'expérience technique durant laquelle vous avez effectué au moins 3 des tâches ci-dessous :

• Accompagnement de solutions innovantes;
• Activités de maintenance technique de la plateforme;
• Contacts avec des entités internes et/ou externes pour, entre autres, le support technique de la plateforme;
• Suivi du testing;
• Collaboration avec des services utilisateurs des données de la plateforme.

À défaut, votre candidature ne sera pas prise en compte pour la suite de la sélection.

Diplôme et expériences

Vous êtes titulaire d'un master ou un bachelor (enseignement universitaire ou supérieur de type long - 2e cycle).

Une expérience au sein d'une organisation complexe ou dans le secteur public constitue un atout.

Compétences techniques

Avantages

Vous avez une connaissance des méthodologies de gestion de projet Agile (une certification est un plus).

Vous êtes à l'écoute, collaboratif et avez le sens du service.

Vous avez une bonne connaissance du Néerlandais et de l'Anglais.

Vous avez une connaissance approfondie de la gestion ou de l'administration des affaires ou de la gestion publique/à but non lucratif.

Vous avez une connaissance de base d'ITIL est un atout.

Compétences générales 

INTÉGRER L'INFORMATION : établir des liens entre diverses données, concevoir des alternatives et tirer des conclusions adéquates.

INTÉGRER LES COLLABORATEURS : reconnaître les qualités des collaborateurs, les stimuler à prendre des initiatives en leur donnant des responsabilités et en adaptant son propre style de leadership.

ATTEINDRE LES OBJECTIFS : s'impliquer et démontrer la volonté et l'ambition afin de générer des résultats et assumer la responsabilité de la qualité des actions entreprises.

CONSEILLER : fournir des conseils à ses interlocuteurs et développer avec eux une relation de confiance basée sur son expertise.

Un contrat à temps plein à durée indéterminée (38 heures/semaine) avec clause dans le cadre du Financement Européen (AMIF).

Une réserve de recrutement est constituée pour tous types de contrats pour une durée de 2 ans.

Un horaire administratif avec des plages fixes et variables et des prestations de 7h36 par jour, du lundi au vendredi. 

Lieu de travail 

Siège central

Rue des Chartreux, 21

1000 Bruxelles 

Salaire

Vous êtes recruté au niveau NA21 avec le barème salarial qui s'applique à votre situation. Le salaire mensuel brut minimum s'élève à 4.668,54 € (salaire de départ sans ancienneté sur base d'un contrat de travail à temps plein, à l'index actuel). Ce montant peut varier en fonction de la pertinence de votre expérience professionnelle. Pour plus d'informations, consultez www.fedweb.be.

Avantages

Un horaire variable et 26 jours de congé par an (dès votre entrée en service et au prorata des prestations et du régime de travail).

Gratuité des transports publics pour vos déplacements entre le domicile et le lieu de travail.

Possibilité de recevoir une indemnité pour vos déplacements en vélo entre le domicile et le lieu de travail.

Chèques-repas et offres avantageuses avec une carte de réduction fédérale.

Une assurance hospitalisation avantageuse et divers avantages sociaux.

Possibilité de valorisation de votre expérience professionnelle utile.

Possibilités de formations (à suivre pendant les heures de travail).

Possibilité de télétravail.