Technical Consultant Dynamics 365 till vårt Managed Services-team

"Jag blev en del av teamet direkt och kände mig hemma från början. Här litar man på att jag kan ta ansvar för mitt jobb och ger mig utrymme att göra det. Jag får vara nyfiken, testa idéer och driva saker framåt, men har alltid någon att bolla med.

Här får jag bygga vidare på min erfarenhet som IT-konsult och samtidigt utvecklas och specialisera mig inom nya områden. Jag har lärt mig otroligt mycket på bara ett år."

Så beskriver Adam sitt första år hos oss på Fellowmind och varför han trivs så bra! Nu söker vi inte bara en utan två nya kollegor till honom och de andra i vårt Managed Services-team och i rollen som Technical Consultant.

Om rollen 

Vi fortsätter att växa och söker nu två Technical Consultants till vårt Managed Services-team. Du får en bred och omväxlande roll med fokus på våra befintliga kunder som använder Microsoft Dynamics 365 Business Central (BC). Genom dina insatser skapar du mervärde i installationer, uppgraderings- och utvecklingsprojekt samt i den löpande supporten till våra kunder. 

Rollen rymmer flera tekniska områden. Beroende på din erfarenhet och ditt intresse kan din tyngdpunkt ligga mer på exempelvis teknisk konsultation, Power Platform eller administration av användare och licenser. Du behöver alltså inte kunna allt från början. Det viktiga är att du har en stabil teknisk grund, är nyfiken och vill fortsätta lära dig. 

Det här kommer du att arbeta med :

• Koordinering och att vara spindeln i nätet vid uppgraderingar. 
• User Management, administration och licenshantering i Microsoft CSP och Microsoft Entra ID. 
• Teknisk uppsättning och support för Microsoft Dynamics 365 Business Central Online. 
• Felsökning av användarproblem, felaktig data, API:er, integrationer och tredjepartsapplikationer. 
• Lösningar inom Microsoft Power Platform, med särskilt fokus på automatisering och Power Automate-flöden. 
• Integrationslösningar i Microsoft Azure. 
• Teknisk rådgivning och stöd till våra kunders IT-ansvariga och IT-avdelningar. 

Du kommer att möta system, tekniker och verktyg som Business Central Online och plattformen runt den, Copilot Studio och AI-agenter, Power Automate, Dataverse, telemetri med KQL och Application Insights, Power BI, API:er och integrationer, Azure DevOps och PowerShell.

Vi förväntar oss inte att du kan allt ovan. Det här är exempel på vad teknikteamet arbetar med idag. Vi vet att man kommer långt med nyfikenhet och driv, och det du inte kan idag får du möjlighet att lära dig tillsammans med kunniga kollegor. 

Ett AI-drivet arbetssätt 

I teamet använder vi AI och Copilot som en naturlig del av vårt dagliga arbete. Vi tar hjälp av tekniken för att lösa problem, effektivisera interna processer, dela kunskap och arbeta smartare. Du blir en del av en grupp som ligger långt fram i hur AI används praktiskt i vardagen. Vi bygger våra egna agenter i gruppen och arbetar kontinuerligt för att hitta nya innovativa AI-lösningar för att stötta vår och andras verksamhet.

Vem vi söker 

Bredden i rollen kan få det att låta som att vi söker någon som är expert på allt. Det gör vi inte. Vi har full förståelse för att du är väldigt erfaren inom vissa områden och mer novis inom andra. Med det sagt tror vi lite såhär om dig;

• Du har en bred utbildningsbakgrund inom IT, exempelvis inom systemvetenskap eller datateknik från universitet eller en YH-utbildning till IT-tekniker, nätverksspecialist eller liknande. 
• Du har arbetat i minst ett par år som exempelvis systemadministratör, utvecklare, applikationskonsult, IT-tekniker eller i en annan roll med en tydlig bakgrund i Microsofts produkter och tjänster. 
• Du har ett stort teknik- och systemintresse, god analytisk förmåga och ett lösningsorienterat arbetssätt. 
• Du trivs med kundkontakt och kan arbeta både självständigt och tillsammans med andra. 
• Du har ett helhetsperspektiv på hur teknik och system hänger samman och hur olika delar påverkar varandra. 
• Du är nyfiken på licenshantering och administration. Tidigare erfarenhet är meriterande, men inget krav. 

Erfarenhet från ERP är meriterande, gärna inom Microsoft Dynamics 365 Business Central, men det är inte avgörande. För oss är din tekniska bredd, problemlösningsförmåga och vilja att utvecklas minst lika viktig. 

Som person är du orädd inför nya utmaningar och tycker om att lösa problem. Du är nyfiken, gillar att grotta ner dig och delar gärna med dig av det du lär dig. Samtidigt är du en lagspelare som uppskattar samarbetet med andra. Du kommunicerar tydligt, skapar förtroende och kan anpassa ditt budskap efter mottagaren. 

Eftersom du kommer att arbeta med kunder och kollegor både nationellt och internationellt behöver du kunna kommunicera obehindrat på svenska och engelska. 

Det praktiska

Start: Vi tänker oss nån gång i början av 2027/Q1 men är flexibla utifrån dina önskemål och evnetuell uppsägningstid.

Omfattning: Heltid, kontorstider, men vi är givetvis flexibla här med och utgår från att det ska fungera för alla parter. Att jobba med dessa saker kan ibland kräva att vissa arbete behöver ske kvällstid eller över en helg.

Placering: På något av våra kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö eller Helsingborg.

Rekryteringsprocessen kommer bestå av telefon/teamsintervju, djupintervjuer, test/case och referenstagning. Vi tillämpar löpande urval och läser alla ansökningar löpande.