Business Analyst - Functionele Analyse, Procesmodellering & IT-projecten

Je vormt de schakel tussen klanten, gebruikers en technische teams. Je onderzoekt hoe bedrijfsprocessen werken, brengt gebruikersbehoeften in kaart en vertaalt die naar duidelijke functionele vereisten voor ontwikkelaars en projectmanagers.

Tijdens de ontwikkeling bewaak je of de oplossing aansluit bij de gemaakte afspraken. Je begeleidt workshops, volgt de voortgang op en ondersteunt testen en gebruikersacceptatie. Met documentatie en opleidingsmateriaal help je gebruikers om met de toepassing aan de slag te gaan.

• Verzamel gebruikersbehoeften en werk functionele analyses uit.
• Beschrijf bestaande en gewenste processen via onder meer use cases, user stories, datamodellen en functionele vereisten.
• Stem requirements af met ontwikkelaars, testers en projectmanagers.
• Organiseer workshops en ondersteun het bepalen en opvolgen van een minimaal werkbare oplossing (MVP).
• Coördineer gebruikersacceptatietesten en beoordeel of toepassingen aan de vereisten voldoen.
• Maak technische documentatie, handleidingen en opleidingsmateriaal.
• Houd rekening met bedrijfsdoelstellingen, financiële basisconcepten en de impact van voorgestelde veranderingen.

• Je hebt ervaring met functionele analyse en het vertalen van gebruikersbehoeften naar technische teams.
• Je kent procesmodellering, UML en BPMN en kunt processen en vereisten helder documenteren.
• Je werkt vlot met Confluence en Jira.
• Je hebt minstens een basiskennis van testmethodes en agile ontwikkeling.
• Je hebt ervaring met het begeleiden van workshops en het ondersteunen van MVP-trajecten.
• Je communiceert vlot in het Engels en in het Frans en/of Nederlands.
• Een masterdiploma geniet de voorkeur.
• Kennis van Agile Scrum, ervaring als scrum master en inzicht in databasebeheer zijn pluspunten.
• Kennis van de structuur van de Algemene Administratie van de Fiscaliteit binnen de FOD Financiën is een troef.