Customer Support Representative (H/F)
Confirmed on the employer's own hiring board on Oct 29, 2026. First seen by Alion on Sep 23, 2026.
Rejoins FoodFlow, une startup en pleine croissance dans le secteur de la livraison de nourriture. En tant que Customer Support Representative, tu seras au cœur de l'équipe Opérations et joueras un rôle clé dans l'accompagnement des clients tout au long de leur expérience avec FoodFlow. Tu seras responsable du suivi des livraisons, de la relation client, de la gestion des litiges et de la communication avec les équipes Ops.
Missions
- Assurer le suivi des livraisons et garantir la qualité de service.
- Être le point de contact privilégié des clients et répondre à leurs interrogations.
- Enquêter sur les litiges ouverts par les clients et trouver des solutions.
Profil recherché
* Tu as un très bon relationnel, à l'oral comme à l'écrit* Tu as à cœur de trouver les solutions les plus justes pour FoodFlow et ses clients
* Tu es organisé(e) et précis(e)
* Tu gardes ton sang froid en toutes circonstances
* Tu es dynamique et souhaites grandir dans une startup en très forte croissance et avec de grandes ambitions
* Anglais obligatoire, le néerlandais apprécié