Account Manager – Lyon - CDI – H/F
Confirmed on the employer's own hiring board on Oct 30, 2026. First seen by Alion on Oct 27, 2026.
Rejoins Formoz, une marque du groupe Club Employés, en tant qu'Account Manager à Lyon. Tu seras le partenaire privilégié de nos clients, les accompagnant dans leurs enjeux CSE/RH/Prévention et développant les ventes additionnelles. Tu bénéficieras d'une rémunération attractive, d'une politique de télétravail, d'une ambiance d'équipe conviviale et d'opportunités de développement.
Missions
- Devenir le partenaire privilégié de nos clients après leur première formation, en développant une relation de confiance durable.
- Prendre le relais après la première formation : réaliser l’appel bilan, recueillir les retours clients et garantir une expérience réussie.
- Gérer en autonomie le closing et le suivi sur nos offres à forte valeur ajoutée, identifier les besoins complémentaires et détecter les opportunités d’upsell et de cross-sell.
Profil recherché
Nous recherchons une personne structurée, orientée relation client et développement, avec une vraie posture de partenaire, mais également de sales !Ton petit plus : Tu es reconnu pour ta fiabilité, ton sens du service, ton aisance relationnelle et ta capacité à créer une relation de confiance dans la durée.
**Nous serions encore plus impressionnés si tu as...**
* **Une première expérience** en account management, fidélisation client ou closing B2B.
* Une appétence pour les sujets sociaux, RH, prévention ou formation.
* Une capacité à **détecter les besoins clients** et à proposer des solutions à forte valeur ajoutée.
* Un goût pour les environnements où les produits sont techniques et nécessitent une approche conseil.
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### Les avantages :
* **Rémunération attractive :** base fixe + variable déplafonné (package 1re année à plus de 40 k€)
* **Qualité de vie au travail :** politique de télétravail, primes de vacances et congés supplémentaires après deux ans d’ancienneté, mutuelle Alan, remboursement des titres de transport, et un cadre agréable, facilement accessible
* **Ambiance et esprit d’équipe :** une équipe bienveillante, des petits-déjeuners, des afterworks et des activités sportives au programme : foot, padel, course à pied, pétanque…
* **Équipements et outils :** MacBook, HubSpot, Aircall, Notion… mais également un accès à notre plateforme d’avantages
* **Onboarding et développement :** une semaine de formation dans nos locaux à Lyon et la possibilité de travailler dans d’autres villes lors de déplacements
* **Titres-restaurant :** des titres-restaurant d’un montant de 8,00 € par jour travaillé, avec une prise en charge à hauteur de 50 % par Formoz