Onboarding Client - Lyon - Stage (H/F)

Formoz · French: C1 · Corporate Training · 8 days ago
Closed
This job closed on Nov 12, 2026 It was open for 48 days. Formoz has 11 other roles open.
11 roles at Formoz 10,910 Early Careers roles in France 3,172 remote Early Careers roles
Salary
≈ $14k – $32k per year (Estimated)
Location
Hybrid (Lyon, France)
Employment
Internship

Removed from the employer's board on Nov 12, 2026. First seen by Alion on Sep 25, 2026.

Overview
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Formoz

Formoz is a French growth-stage company that sells professional training and compliance services to businesses, including safety training and a legal assistance platform. It hires business developers, client onboarding staff and a management control intern in Lyon, Lille, Marseille and Paris. The company is headquartered in Lattes, France.
formoz.fr · HQ: Lattes, France · Corporate Training · Est. 2002

Rejoins notre équipe à Lyon en tant que stagiaire dans le domaine de l'onboarding client. Tu participeras à toutes les étapes de l'implémentation de nos nouveaux clients, en assurant une expérience client de qualité. Ce stage est une excellente opportunité pour développer tes compétences en commerce, gestion de projet et relation client.

Missions

  • Participer à la mise en place des nouveaux comptes clients sur les marques Formoz Connect et Lexoz, et suivre les éléments administratifs liés à l'implémentation.
  • Accompagner les clients dans la prise en main de nos solutions, coordonner les échanges entre les équipes Sales, les Account Managers et les clients.
  • Suivre l'avancement des dossiers, identifier les éventuels blocages et contribuer à leur résolution, et mettre à jour le CRM.

Profil recherché

Tu prépares une formation de niveau Bac+3 à Bac+5 en commerce, gestion de projet, relation client ou équivalent.

Tu es reconnu(e) pour :

* Ton sens de l'organisation et ta rigueur.

* Ton aisance relationnelle et ton sens du service.

* Ta capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle.

* Ton autonomie et ta proactivité.

* Tes qualités de communication, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral.

* Ton intérêt pour les outils digitaux et les environnements SaaS.

Une première expérience en relation client, gestion de projet ou administration (stage, alternance ou job étudiant) serait un vrai plus.

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