Тимлид отдела продаж в Домашнюю школу

Привет! На связи команда онлайн-школы «Фоксфорд». Каждый 3-й ребёнок в стране на домашнем обучении учится у нас :)

Мы уже 17 лет делаем образовательные продукты для детей, их родителей и учителей. Мы готовим к экзаменам старшеклассников, обучаем программированию и иностранным языкам, готовим малышей к школе, а также просто влюбляем школьников в учёбу и позволяем в интересном и удобном формате изучать всю школьную программу полностью дистанционно.

Про продукт

Домашняя школа - это продукт для детей с 1-го по 11-й класс, которые ушли из государственной школы и получают среднее образование полностью дистанционно в «Фоксфорде».

Причин для такого перехода может быть много: проблемы со здоровьем, буллинг, переезд за границу, неподходящая программа в местной школе.

Сейчас в Домашней школе полностью дистанционно занимаются более 50 000 учеников - мы самая большая в России школа, помогающая получить среднее образование, наши выпускники получают аттестат государственного образца.

Наша цель - сделать базовое образование интересным, актуальным и качественным, влюбить детей в учёбу, а не заставлять их учиться. А команда наставников и тьюторов помогает ребятам социализироваться и заводить друзей :)

Задачи

Сейчас мыищем Тимлида в отдел пролонгаций, рассрочек и апсейла, который будет управлять командой из 6-10 менеджеров и отвечать за ключевые метрики!

Мы готовы рассматривать кандидатов без опыта в продажах образовательных продуктов, и чтобы быстро изучить продукт, процесс и погрузиться в контекст мы ожидаем что тимлид в работе будет делать, в том числе, и личные продажи. Только на старте, до 20% времени.

Что нужно будет делать:

• управлять командой: найм, адаптация, развитие и наставничество менеджеров, планирование графиков, проведение 1:1 и планёрок;

• развивать продажи: поиск точек роста/падения, запуск и валидация гипотез по улучшению конверсии (А/Б тесты скриптов, форматов дожима, квалификации);

• мониторить метрики и вести отчетность.

Твои цели:

• 3 месяца: стабильное выполнение плана группы ≥ 100%, запуск 1-2 успешных А/Б тестов по дожиму, онбординг новичков ≤ 30 дней;

• 6 месяцев: рост конверсии ОП → оплата на +5-10%, eNPS команды ≥ +40, готовность полностью заменить тимлида без просадки метрик, внедрение 3+ оптимизированных скрипта/чек-листа.

Мы ждём, что у тебя есть

• опыт в роли тимлида или РОПа: от 1,5 года на руководящей позиции (команда 10+ человек) в сфере онлайн-образования, или другой digital сфере;

• опыт управления удаленной командой: ты понимаешь как увидеть качество работы сотрудника, его настроение и зоны росты без личной встречи;

• системный подход: ты видишь за цифрами живые процессы, умеешь быстро находить причины отклонений в метриках и влиять на них;

• лидерские качества: тебе нравится мотивировать и вести за собой команду, ты видишь чужие мотивы и умеешь ими управлять.

Почему у нас классно

• доход: фикс 70 000 ₽ на руки + бонусная часть 70 000 ₽ за выполнение KPI;

• понятная система KPI: выполнение плана, конверсия, удержание команды, скорость онбординга новичков;

• востребованный и социально-значимый продукт: мы стремимся делать мир лучше через образование;

• мы окей как с удаленкой, в пределах РФ, так и будем рады встретиться в офисе на м.Тульская (Москва);

• официальное трудоустройство (белая зарплата, отпуск);

• забота о здоровье: ДМС со стоматологией, корп. психолог, онлайн-тренировки. А если простынешь - пришлем витаминный бокс;)

• доверие: исходим из того, что коллеги профессиональны и не занимаемся микроменеджментом, а поддерживаем высокий уровень автономности в команде - при этом готовы помогать, поддерживать и делиться экспертизой;

• развитие: корпоративные курсы иностранных языков, скидки на продукты «Фоксфорда», доступ к онлайн-библиотеке и компенсация внешнего обучения.

Процесс найма:

интервью с рекрутером (30 минут) -> тестовое задание -> интервью с РОП ДШ (60 минут) -> оффер!

Ждём тебя!