Pasante Customer Service

Welcome to Haleon. We’re a purpose-driven, world-class consumer company putting everyday health in the hands of millions. In just three years since our launch, we’ve grown, evolved and are now entering an exciting new chapter - one filled with bold ambitions and enormous opportunity.

Our trusted portfolio of brands - including Sensodyne®, Panadol®, Advil®, Voltaren®, Theraflu®, Otrivin®, and Centrum® - lead in resilient and growing categories. What sets us apart is our unique blend of deep human understanding and trusted science.

Now it’s time to fully realise the full potential of our business and our people. We do this through our Win as One strategy. It puts our purpose - to deliver better everyday health with humanity - at the heart of everything we do. It unites us, inspires us, and challenges us to be better every day, driven by our agile, performance-focused culture.

Hola. Somos Haleon. Una nueva empresa líder mundial en salud del consumidor. Moldeados por todos los que se unen a nosotros. Juntos, estamos mejorando la salud cotidiana de miles de millones de personas. Al crecer e innovar nuestra cartera global de marcas de categoría líderes, incluidas Corega, Centrum, Sensodyne, Alikal, Uvasal, Voltaren, Hinds, entre otras, a través de una combinación única de profundo conocimiento humano y ciencia confiable. Además, estamos teniendo éxito en una empresa de la que tenemos el control. En un entorno en el que estamos co-creando.

¿Te motiva resolver problemas, trabajar con datos y estar cerca del negocio? ¿Querés empezar tu carrera profesional en un equipo dinámico y colaborativo? ¡Esta es tu oportunidad!

Como Pasante de Customer Service, vas a formar parte del equipo de Operaciones Comerciales y serás un punto de apoyo clave para el área de Ventas. Vas a contribuir a que nuestros clientes reciban un servicio ágil y de calidad: gestionarás reclamos, coordinarás entregas con grandes clientes y operadores logísticos, y generarás información que ayude a mejorar los procesos del área.

Principales responsabilidades

• Brindar soporte al equipo de Ventas en los procesos de facturación.
• Gestionar los retiros de mercadería por devoluciones para la posterior carga de créditos.
• Atender y dar respuesta a las consultas y reclamos de gerentes y vendedores del área comercial.
• Solicitar y coordinar turnos de entrega con grandes clientes.
• Hacer el seguimiento de los reclamos de entrega junto al operador logístico, hasta su resolución.
• Generar las [órdenes de pago / órdenes de pedido] (OP) del sector.
• Analizar datos y elaborar estadísticas e informes de gestión del área.

¿Por qué VOS?

Tus calificaciones:

• Estudiante de Administración de Empresas, Contador Público, Ingeniería o carreras afines, con aproximadamente un año y medio de cursada restante para recibirte.
• Manejo de Excel Intermedio-Avanzado
• Manejo de Power Bi.
• Nivel de inglés intermedio.
• Disponibilidad para trabajar en el turno mañana, de 9 a 13 h (20 horas semanales), en Zona Norte, San Fernando.
• Perfil proactivo, organizado y con muchas ganas de aprender.
• Orientación al cliente y buenas habilidades de comunicación.
• Atención al detalle y capacidad para gestionar varias tareas a la vez.
• Interés por el análisis de datos y la mejora de procesos.

Diversidad, Equidad e Inclusión

En Haleon incentivamos una fuerza de trabajo diversa creando un ambiente inclusivo que celebra nuestras perspectivas únicas, genera curiosidad para crear una incomparable comprensión mutua, promoviendo resultados justos y equitativos para todos. Nos esforzamos por celebrar nuestra diversidad de todas las formas, tratándonos con respeto, estando abiertos a nuevas perspectivas, respaldando a nuestras comunidades y creando un ambiente de trabajo en el que nos sintamos auténticos, perteneciendo y prosperando.

¿Sientes que este puede ser tu próximo paso de carrera? ¡Inscríbete ahora!

Job Posting End Date

Equal Opportunities

Haleon are committed to mobilising our purpose in a way that represents the diverse consumers and communities who rely on our brands every day. It guides us in creating an inclusive culture, where different backgrounds and views are valued and respected - all in support of understanding and best serving the needs of our consumers and unleashing the full potential of our people. It’s important to us that Haleon is a place where all our employees feel they truly belong.

During the application process, we may ask you to share some personal information, which is entirely voluntary. This information ensures we meet certain regulatory and reporting obligations and supports the development, refinement, and execution of our inclusion and belonging programmes that are open to all Haleon employees.

The personal information you provide will be kept confidential, used only for legitimate business purposes, and will never be used in making any employment decisions, including hiring decisions.

Adjustment or Accommodations Request

If you require a reasonable adjustment or accommodation or other assistance to apply for a job at Haleon at any stage of the application process, please let your recruiter know by providing them with a description of specific adjustments you are requesting. We’ll provide all reasonable adjustments to support you throughout the recruitment process and treat all information you provide us in confidence.

Note to candidates

The Haleon recruitment team will contact you using a Haleon email account (@haleon.com). If you are not sure whether the email you received is from Haleon, please get in touch.