TÉCNICO DE REDES E TELECOMUNICAÇÕES JÚNIOR

TÉCNICO DE REDES E TELECOMUNICAÇÕES JÚNIOR - PRESENCIAL - FLORIANÓPOLIS/SC

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

• Realizar atendimento, acompanhamento e resolução de chamados via ferramenta de ITSM (desejável conhecimento em GLPI);

• Executar manutenção preventiva e corretiva em cabeamento estruturado, utilizando ferramentas de diagnóstico como scanners e testadores de rede;

• Realizar configuração, testes de conectividade e diagnóstico de falhas em switches Layer 2;

• Executar instalação, configuração, conexão e testes de funcionamento de equipamentos de telefonia IP (VoIP) e demais dispositivos de rede;

• Realizar ativação, identificação e organização de pontos de rede em racks de telecomunicações;

• Configurar e realizar testes de VLANs, garantindo a correta segmentação e conectividade do tráfego;

• Efetuar o cadastro de equipamentos conectados à rede, mantendo os registros de inventário sempre atualizados;

• Atuar em conjunto com as equipes de infraestrutura e suporte de TI para garantir a alta disponibilidade e o pleno funcionamento dos serviços de telecomunicações.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

• Curso técnico na área de Telecomunicações, ou curso superior na área de Tecnologia da Informação (TI) ou graduação em qualquer área acrescida de pós-graduação na área de Telecomunicações;

• Experiência comprovada na área de Telecomunicações, envolvendo telefonia (analógica e digital) e comunicação de dados;

• Experiência em configuração, administração e manutenção de centrais telefônicas e ramais analógicos e digitais;

• Experiência em instalação, manutenção e identificação de falhas em cabeamento estruturado;

• Conhecimento em monitoramento, otimização e diagnóstico de falhas em recursos de áudio, voz e dados.