OPS/DevOps H/F

Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un Ingénieur OPS / Production H/F pour intervenir chez l'un de nos clients grands comptes du secteur de l'assurance, basé à Niort.

Au sein d'une équipe en charge du maintien en condition opérationnelle et de l'évolution des environnements applicatifs, vous contribuerez à garantir la disponibilité, la performance et la fiabilité des solutions du système d'information.

Vous interviendrez sur des environnements de production et hors production et participerez aux activités de déploiement, d'exploitation, d'industrialisation et d'automatisation, en collaboration avec les équipes projets, études, architecture et exploitation.

Vos principales responsabilités pourront être les suivantes :

• Participer au maintien en condition opérationnelle des applications et des environnements du périmètre.

• Participer à l'élaboration des dossiers d'architecture avec les architectes et analyser les impacts des évolutions sur le SI.

• Accompagner les équipes projets dans les phases de déploiement et de mise en production.

• Vérifier la conformité et la complétude des dossiers d'exploitation fournis par les équipes Build.

• Planifier et suivre les changements majeurs et transverses.

• Réaliser les mises en production sur les différents environnements et évaluer les risques et impacts techniques associés.

• Administrer et faire évoluer les serveurs, environnements, outils et composants applicatifs.

• Industrialiser et automatiser les traitements et les actes d'exploitation.

• Mettre en œuvre et faire évoluer les chaînes d'intégration et de déploiement continu CI/CD.

• Analyser les alertes de supervision et proposer les plans de remédiation adaptés.

• Assurer le support de niveau 3 et contribuer à la résolution des incidents et problèmes en lien avec les équipes d'exploitation.

• Participer aux cellules de crise en cas d'incident majeur.

• Mettre en place et maintenir les outils et procédures d'exploitabilité, d'observabilité et de supervision.

• Rédiger et maintenir les dossiers d'exploitation, modes opératoires et documents nécessaires au suivi des environnements.

• Contribuer au partage des standards SI, des bonnes pratiques DevOps et des principes d'architecture auprès des différentes équipes.

Vous évoluerez dans un environnement technique exigeant et collaboratif, mêlant enjeux de production, automatisation, industrialisation et amélioration continue de la disponibilité des services.

La mission est basée à Niort avec 3 jours de présence sur site par semaine. Des interventions ponctuelles ou astreintes en horaires non ouvrés pourront être nécessaires dans le cadre de certaines mises en production.

Profil recherché

Vous justifiez de plusieurs expériences significatives en environnement OPS, Production ou DevOps, acquises sur des systèmes d'information complexes et des environnements applicatifs critiques.

Vous disposez des compétences et qualités suivantes :

• Expérience dans le maintien en condition opérationnelle (MCO) et l'exploitation d'environnements de production et hors production.

• Maîtrise des processus de déploiement et de mise en production.

• Expérience dans l'industrialisation et l'automatisation des traitements et actes d'exploitation.

• Maîtrise des outils d'automatisation et de gestion de configuration, notamment Ansible.

• Bonne connaissance des principes d'intégration et de déploiement continus CI/CD.

• Maîtrise de GitLab et connaissance des environnements Git.

• Bonne maîtrise des environnements Linux / Red Hat et des serveurs applicatifs Tomcat.

• Expérience des environnements conteneurisés avec Docker et OpenShift.

• Connaissances en scripting et automatisation avec Python, Shell ou PowerShell.

• Bonne connaissance de Java et des environnements applicatifs associés.

• Maîtrise ou bonne connaissance d'un ordonnanceur tel que Control-M.

• Connaissance des bases de données SQL Server et PostgreSQL.

• Bonne maîtrise des principes d'observabilité, de supervision et de métrologie ainsi que d'outils tels que Dynatrace.

• Capacité à analyser les incidents, assurer un support de niveau 3 et proposer des plans de remédiation.

• Capacité à évaluer les risques et impacts techniques liés aux changements et aux mises en production.

• Bonne connaissance des bonnes pratiques DevOps, ITIL et du fonctionnement en environnement Agile.

• Connaissance des services d'infrastructure réseau tels que DNS, DHCP et NTP.

• Rigueur, autonomie et sens de l'organisation.

• Réactivité, esprit d'analyse et capacité à travailler en équipe.

Une expérience sur des environnements applicatifs complexes et critiques ainsi qu'une maîtrise des enjeux de production, d'automatisation et d'observabilité constituent de véritables atouts.