Zoho Developer / Automation / Integration Specialist

INSTYTUTUM — швейцарський бренд професійної косметики та longevity-рішень, який активно розвивається на міжнародних ринках Європи, США та Близького Сходу.

Шукаємо сильного Zoho Developer / спеціаліста з автоматизації, який допоможе розвивати CRM, автоматизувати B2B/B2C та e-commerce процеси й інтегрувати Zoho з іншими системами компанії.
Нам потрібен не просто CRM-адміністратор, а людина, яка може зрозуміти бізнес-задачу, запропонувати рішення та самостійно довести його до запуску.
Що потрібно буде робити:
розвивати та налаштовувати Zoho CRM / Zoho One / Zoho Creator;
автоматизувати B2B, B2C, e-commerce та внутрішні процеси;
працювати з Deluge, Workflow, Blueprint, Custom Functions;
створювати бізнес-додатки та портали в Zoho Creator;
інтегрувати Zoho з ERP, сайтами, e-commerce платформами, платіжними системами, службами доставки, сервісами комунікацій та іншими системами;
працювати з REST API, webhooks, OAuth, JSON;
налаштовувати двосторонній обмін даними між системами;
автоматизувати роботу із замовленнями, клієнтами, партнерами, оплатами, доставками, статусами, товарами та залишками;
контролювати якість даних, дублікати та помилки інтеграцій;
підтримувати та покращувати вже запущені автоматизації;
документувати ключові рішення та інтеграції.
Який досвід для нас важливий
Практичний досвід роботи з:
Zoho CRM;
Zoho Creator;
Zoho One;
Deluge;
Workflow / Blueprint / Custom Functions;
API та webhooks;
інтеграціями з різними зовнішніми сервісами.
Особливо цікавий досвід у e-commerce та B2B: CRM + ERP, сайти, замовлення, платежі, доставка, комунікації, customer/partner portals тощо.
Важливо, щоб кандидат мав досвід реальних end-to-end проєктів, а не тільки налаштування полів та workflow у CRM.
Наш підхід:
Для нас важливий принцип «не винаходити велосипед».
Спочатку дивимося, що вже вміє Zoho і чи можна вирішити задачу стандартними інструментами платформи. Якщо цього недостатньо — використовуємо Deluge, Creator, API або кастомну розробку.
Очікуємо, що спеціаліст зможе сказати:
«Ось бізнес-задача → ось як її краще реалізувати → ось що вже є в Zoho → ось де потрібна доробка → ось можливі обмеження».
Тобто нам потрібен не просто виконавець готового ТЗ, а людина, яка може запропонувати оптимальне технічне рішення.
Буде великим плюсом:
3+ роки практичного досвіду з Zoho;
сертифікація Zoho Creator / Deluge / інша Zoho Developer Certification;
досвід складних API-інтеграцій;
досвід e-commerce та B2B автоматизації;
досвід створення B2B/customer portals;
JavaScript / Zoho Widgets;
SQL;
досвід інтеграції CRM з ERP, payment, delivery та communication services.
Кого шукаємо:
Шукаємо спеціаліста, який поєднує Zoho + інтеграції/API + розуміння бізнес-процесів і може самостійно пройти шлях від бізнес-задачі до стабільно працюючого рішення.
Важливо вміти не просто реалізувати поставлене ТЗ, а розібратися в процесі, запропонувати оптимальний варіант і максимально використати готові можливості Zoho, не створюючи зайвої кастомної розробки.
Від кандидата хочемо побачити 2–3 приклади реальних проєктів, які він реалізував особисто:
задача → рішення → які інструменти Zoho використовували → з чим інтегрували → роль кандидата → результат.
Особливо цікаві кейси з e-commerce, B2B, ERP, платежами, логістикою, порталами та складними API-інтеграціями.
У результаті шукаємо людину, якій можна поставити бізнес-задачу й отримати просте, надійне та підтримуване рішення, а не додаткову складність для бізнесу та IT.