Windows System Administrator / L2 Support Engineer

Шукаємо Windows System Administrator / L2 Support Engineer для підтримки користувачів та адміністрування Windows-серверної інфраструктури.

Основний фокус ролі — RDS, Active Directory, Windows Server, L2-підтримка користувачів, базова діагностика мережевих інцидентів та взаємодія з віртуальним середовищем.

Вимоги
Досвід роботи Windows-адміністратором від 3 років.
Досвід адміністрування Windows Server.
Практичний досвід роботи з RDS, бажано в інфраструктурі 100+ користувачів.
Active Directory: користувачі, групи, OU, GPO, права доступу, базова діагностика.
Досвід L2-підтримки користувачів: віддалена допомога, аналіз проблем, вирішення заявок.
Базове розуміння мереж: DNS, DHCP, VPN, NAT, маршрутизація, аналіз логів.
Досвід або розуміння VMware vSphere.
Розуміння роботи MikroTik RouterOS та pfSense.
Вміння працювати із заявками та документувати типові рішення.

Буде перевагою
Досвід роботи з Proxmox.
Досвід з Exchange або іншими поштовими системами.
Робота із сертифікатами / TLS.
Досвід із системами резервного копіювання: Nakivo або аналоги.
Досвід із моніторингом, зокрема Zabbix.
Базові навички PowerShell.
Досвід роботи з Jira та Confluence.

Основні задачі
Підтримка RDS, Active Directory та Windows-серверів.
Обробка L2-заявок і вирішення інцидентів користувачів.
Налаштування доступів, групових політик і типових серверних сервісів.
Оновлення та базове адміністрування Windows-серверів.
Розгортання нових серверів / віртуальних машин за шаблоном.
Взаємодія з VMware vSphere / Proxmox.
Базова діагностика мережевих інцидентів, пов’язаних із DNS, VPN, NAT, RouterOS, pfSense.
Робота із системами резервного копіювання.
Ведення заявок у Jira та документації в Confluence.