Analyste des données

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Analyste des données confirmé(e) (F/H)

Vous aimez transformer des données fiables en décisions utiles ? Rejoignez notre équipe Channel Planning, composée de cinq personnes, et contribuez directement à la performance de nos activités commerciales.

À la croisée de la data, des systèmes d’information et de l’activation commerciale, vous garantissez la qualité des référentiels clients, accompagnez le pilotage des outils CRM et produisez les analyses qui éclairent les équipes terrain et siège.

Vos missions

Garantir la qualité des données

• Créer, mettre à jour et fiabiliser les établissements, contacts et comptes clients dans nos systèmes.
• Détecter et corriger les doublons, erreurs de rattachement et incohérences.
• Mettre en œuvre des contrôles réguliers et contribuer aux opérations de maintenance des référentiels.

Faire vivre nos outils métier

• Participer au paramétrage et à l’administration fonctionnelle des plateformes CRM et des outils de gestion commerciale.
• Contrôler les mises en production et superviser les flux automatiques entre les systèmes.
• Contribuer à la résolution des incidents avec les équipes internes et les partenaires externes.

Accompagner les opérations commerciales

• Paramétrer, tester et contrôler les opérations commerciales et les programmes d’activation.
• Charger et valider les données nécessaires aux programmes de fidélisation et d’animation commerciale.

Transformer les données en leviers de performance

• Développer et maintenir des tableaux de bord pour les équipes commerciales, digitales et siège.
• Produire des indicateurs utiles au suivi de la qualité des données et de la performance des programmes.
• Identifier les anomalies et recommander des actions correctives.

Explorer et améliorer

• Réaliser des analyses ponctuelles pour le management et les équipes métier.
• Repérer des opportunités d’optimisation des processus et de valorisation des données.
• Contribuer à des projets transverses liés à la data et à la performance commerciale.

Ce qui vous permettra de réussir :

Vos atouts techniques

Essentiels

• Excellente maîtrise d'Excel (TCD et fonctions avancées).
• Maîtrise de Power BI.
• Maîtrise des outils Microsoft 365.
• Solides capacités d’analyse et de traitement des données.
• Bonne compréhension des principes de contrôle et de qualité des données.

Appréciés

• Notions de SQL.
• Connaissance de Power Query.
• Expérience d’un outil CRM tel que Siebel, Salesforce, Dynamics ou équivalent.
• Compréhension des flux de données entre différents systèmes.
• Connaissance de l’administration de bases de données.

Votre façon de travailler

Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens du détail et votre organisation. Curieux(se) et à l’aise avec les chiffres, vous aimez comprendre, analyser et résoudre les problèmes. Votre proactivité, votre sens du collectif et votre capacité à collaborer avec des interlocuteurs variés vous permettent de gérer efficacement plusieurs sujets en parallèle.

Le profil que nous recherchons

Formation supérieure, idéalement de niveau Bac +4/5, en data, business analytics, systèmes d’information, école de commerce, école d'ingénieur ou parcours équivalent.

Minimum 4 ans d'expérience en analyse de données, reporting, CRM ou administration fonctionnelle d'outils métier.

Réelle appétence pour les systèmes d'information, la donnée et l'amélioration continue.

Pourquoi nous rejoindre ?

Vous intégrerez une équipe à taille humaine et occuperez un poste concret, transverse et évolutif, au contact de nombreux interlocuteurs. Vous développerez une expertise complète, à la croisée de la data, des outils CRM et de la performance commerciale.

Envie de nous rejoindre ? Transmettez-nous votre candidature et venez mettre votre expertise data au service de décisions utiles et de performances durables.

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Next Steps:

After applying, if selected, please anticipate the following within 1-3 weeks of the job posting closure: Phone screening with Talent Advisor > Assessment tests > Interviews > Offer. Each step is eliminatory and may vary by role type.

At JTI, we strive to create a diverse and inclusive work environment. As an equal-opportunity employer, we welcome applicants from all backgrounds. If you need any specific support, alternative formats, or have other access requirements, please let us know.