Sales Engineer - México

Descripción del puesto

Buscamos un Sales Engineer con experiencia en el ecosistema fintech y en soluciones SaaS/PaaS, que actúe como enlace técnico y estratégico entre el equipo comercial, los clientes y las áreas de Producto y Tecnología de Kashio México. Esta posición participará activamente en el ciclo de venta consultiva en el mercado mexicano mediante la asistencia a reuniones técnicas, la validación de arquitecturas e integraciones, la resolución de consultas relacionadas con seguridad, cumplimiento normativo y escalabilidad, así como el diseño de soluciones alineadas con las necesidades de negocio de cada cliente.

Funciones principales

• Apoyar al equipo comercial de México durante el proceso de venta consultiva y liderar la interacción técnica con clientes potenciales y actuales.

• Actuar como punto de contacto técnico durante todo el ciclo de venta, participando en reuniones especializadas y validando flujos, integraciones y requerimientos.

• Recopilar, mapear y documentar requerimientos técnicos y funcionales, trasladándolos de forma estructurada a los equipos de Producto y Tecnología.

• Diseñar soluciones técnicas adaptadas a las necesidades de cada cliente, alineando las capacidades del producto con sus requerimientos comerciales, operativos y de seguridad.

• Elaborar documentación técnica para propuestas comerciales, incluidos diagramas de arquitectura, flujos de integración y documentación de APIs.

• Participar activamente en RFPs, RFIs, procesos de due diligence técnica y evaluaciones de seguridad.

• Preparar y presentar demostraciones técnicas, pruebas de concepto (PoCs) y prototipos funcionales cuando sea necesario.

• Coordinar con los equipos de Producto y Tecnología la evaluación de la viabilidad de nuevos requerimientos del mercado mexicano.

• Acompañar los procesos de onboarding técnico y la implementación inicial con clientes estratégicos.

• Dar seguimiento a las tendencias tecnológicas y regulatorias relacionadas con los pagos digitales y el sector fintech en México.

Requisitos del puesto

Formación académica

Título de ingeniería o licenciatura en Sistemas, Software, Computación, Electrónica, Telecomunicaciones o una disciplina afín. La experiencia técnica equivalente en fintech o SaaS podrá sustituir la formación académica formal.

Experiencia laboral

• Mínimo tres años de experiencia como Sales Engineer, Pre-Sales Consultant, Solution Architect o en posiciones similares.

• Experiencia en fintech, pagos, SaaS B2B o tecnología financiera.

• Experiencia directa en procesos de venta consultiva B2B con clientes corporativos.

• Interacción frecuente con equipos técnicos de clientes, incluidos los de TI, Integraciones y Seguridad.

Conocimientos técnicos

• APIs RESTful, webhooks, SFTP y modelos de integración.

• Autenticación y seguridad: OAuth, JWT, cifrado y control de acceso.

• Arquitectura moderna de software, incluidos entornos cloud-native y microservicios.

• Infraestructura en la nube, preferentemente AWS, Azure o GCP.

• Bases de datos y herramientas de monitoreo.

• Conocimiento de estándares de seguridad y cumplimiento, como PCI-DSS e ISO 27001; deseable.

• Capacidad para interpretar documentación técnica, SDKs y estructuras JSON.

• Se valorará experiencia con Postman, Swagger, Docker, GitHub, ERPs, CRMs o cores financieros.

Habilidades y competencias

• Capacidad para traducir conceptos técnicos a un lenguaje orientado al negocio.

• Comunicación clara, estructurada y efectiva.

• Pensamiento consultivo y orientación a la resolución de problemas.

• Capacidad para gestionar simultáneamente múltiples oportunidades técnicas.

• Trabajo colaborativo, autonomía y liderazgo técnico.

• Proactividad, sentido de urgencia y mentalidad de crecimiento.

Idiomas

Inglés técnico de nivel intermedio-avanzado.