QAエンジニア（レバレッジ推進ユニット）

募集背景

SmartHRは「well-working 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会を作る。」をミッションに、クラウド人事労務ソフト「SmartHR」を開発・提供しています。今後の方針に『マルチプロダクト戦略』を掲げ、労務管理領域・タレントマネジメント領域を中心にプロダクトを拡大・成長させ続けます。

クラウド人事労務ソフト「SmartHR」は、紙で行われていた社会保険・雇用保険の諸手続きを電子化し、効率化するサービスからスタートし、その後、年末調整や雇用契約、人事データベース、分析レポート、従業員サーベイ、と提供するサービスの幅を広げ、多くの人事・労務分野の非合理を解消してきました。

今後はタレントマネジメント・人材マネジメント領域のサービスを拡大していくとともに、アプリケーションストア構想を実現し、SmartHRの上で様々なアプリケーションが動く世界を作り上げていきます。

働くすべての人を支えるプラットフォームを目指すため、いかなる規模の企業であっても快適に使える品質が求められるとともに、多様化する要求に日々すばやく適応し続けなければなりません。

今の私たちと理想の間にある大きなギャップを埋めるためには、まだまだ多くの仲間が必要です。 SmartHRのこれからを一緒に作り上げていく仲間を、私たちは探しています。

職務内容

役割

品質保証本部では「継続的に品質保証できる体制をつくる」をミッションに掲げ、組織自体が自ら品質保証できる体制づくりを推進しています。

その中で本ユニットは品質保証本部の他ユニットがアプローチしづらい箇所に対して横断的な取り組みをメインで行っています。

業務内容

ご経験や専門性に応じて、複数チーム・複数職種を横断する品質保証上の課題に取り組んでいただきます。

- 品質保証本部や開発組織における品質課題の発見・構造化

- 関係者へのヒアリング、データ分析、仮説設定、検証計画の策定

- 品質課題に対する改善施策の企画・実行・効果検証

- 複数の開発チームや職種を巻き込んだ横断プロジェクトの推進

- 協業する職種へ品質保証に関する知識・技術の移譲

他のQAEや開発チームが継続的かつ自律的に品質を高められる状態をつくることを重視します。

- 目指す姿

全体的な視点で「良い」と「早く」をより「レバレッジ」させるために必要なことを継続的に進めていく

- おこなっていくこと

我々は特定のプロダクトの品質に対してコミットメントしていくのではなく、開発チームを含む会社全体で品質に関するレバレッジポイントを探し、アプローチしています。

目の前の課題解決だけでなく、関係者と連携し、より持続的な解決策として課題の根本原因に対処する仕組みやプロセスの構築に注力しています。

直近活動を絞って行っていることをご紹介します。

1. 会社全体の品質課題へのレバレッジポイントの模索と実践

QAEのスキルを武器にプロダクト開発からビジネスサイドまで、組織の垣根を越えて品質向上を推進することにコミットメントしていきます。

現在は会社全体の品質課題を抽出し、仮説を立て、中長期計画を設計し、他ポジションを巻き込み改善していく活動を行っていこうとしてます。

品質課題を抽出するために、普段関わる開発チーム以外のポジションを対象にヒアリングを実施して、課題抽出を行いつつ、仮説と中長期計画を設計中です。

2. AIプロダクトの品質保証アプローチの検証

OCRやLLMなどを使ったプロダクト(以降、AIプロダクト)の品質保証を開拓し、これらの知見を品質保証本部全体に還元し、組織全体のスキルとレバレッジを高めようとしています。

技術検証や開発チームへQAEへの期待値や困っていることのヒアリングを行い、AIプロダクトの品質保証に必要な知識をインプットして、今の自分たちにフィットする手法や知識を模索しています。

参考資料

- [「組織」と「AI」の品質課題に挑む -- レバレッジ推進ユニットの現在地](https://tech.smarthr.jp/entry/2025/04/25/104638)

- [品質保証本部 カジュアル面談資料](https://speakerdeck.com/qa/qa-intro-202310)

- [品質保証本部 Tech Blog](https://tech.smarthr.jp/archive/category/QA)

ポジションの魅力

このポジションの特徴は、品質保証本部・開発組織・ビジネス部門を横断して、組織全体に影響を与えられることです。開発ライフサイクルや組織の構造を把握し、「良いサービスを早く提供し続ける」ために必要な品質保証のあり方そのものを考え、実践できます。

取り組むテーマには、最初から決まった正解や進め方があるとは限りません。どこに課題があるのか、誰と連携すべきか、何をどのように検証するのかという問いから関わり、自ら仮説を立て、小さく試しながら施策を形にできます。これからの品質保証活動を構想する余地が大きいポジションです。

また、自身の専門性や取り組みの成果を、ガイドライン、プロセス、ツール、ナレッジなどに落とし込み、他のQAEや開発チームが自律的に活用できる状態まで育てていきます。取り組んだ施策で得た学びを組織全体へ広げ、成果を何倍にもレバレッジできることも、このポジションならではの魅力です。

応募資格（必須）

- SmartHR のミッション、バリューへの共感

- 品質保証本部の目指す姿、本ユニットの目指す姿への共感

- WebアプリケーションまたはSaaSにおけるQA・品質保証の実務経験

- テスト設計、リスク分析、仕様レビューなど、開発プロセスの上流から品質に関わった経験

- 複数の職種やチームと協働して、品質課題の解決に取り組んだ経験

- 品質を不具合の有無だけでなく、ユーザー価値、業務影響、運用影響を含めて考えられる知識

- **以下のうち、いずれか1つ以上の経験**

- 曖昧な課題を整理し、仮説を立てて検証した経験

- 調査・検証・改善活動の結果をドキュメントにまとめ、他者へ共有した経験

- QAプロセス、開発プロセス、または組織横断的な業務を改善した経験

- 改善施策を、チームで継続運用できるプロセスや仕組みに落とし込んだ経験

応募資格（歓迎）

- 複数の開発チームに対するQA支援・伴走経験

- QAプロセスや開発プロセスの標準化・横展開を推進した経験

- 品質指標、不具合、問い合わせ、開発フローなどのデータ分析経験

- アジャイル開発やスクラムに関する知識・実務経験

- プロダクトマネジメント、エンジニアリング、デザイン、カスタマーサクセス、サポート、事業部門などとの協業経験

- AIプロダクトや新しい技術領域の品質保証方法を調査・検証した経験

求める人物像

- 自分で品質を確認するだけでなく、組織全体の品質保証力を高めたい方

- 特定のプロダクトやチームに閉じず、全体最適の視点で課題を考えられる方

- 正解の決まっていないテーマを楽しみ、曖昧な状態から論点を整理できる方

- 大きな施策を一度に進めるのではなく、小さく試し、学びながら改善できる方

- 異なる立場や専門性を持つ相手の文脈を理解し、実行可能な形へ翻訳できる方

- 自身の経験や成果を、他者が再利用できる仕組みやナレッジとして残せる方

選考ステップ

選考フローは下記を予定しております。状況に応じて変更となる可能性がございますのでご了承ください。

- カジュアル面談

- 候補者の方の気になることを解消する時間

- 応募書類（履歴書・職務経歴書）は不要です

- 担当：QAエンジニア

- 書類選考

- 履歴書・職務経歴書の提出をお願いします

- 面接（1-2回）

- 主にご経験・スキルマッチを確認します

- 担当：QAエンジニア

- 最終面接

- 主にカルチャーマッチを確認します

- 担当：マネージャー + VPoE

- リファレンスチェック

- 選考を通じて想定する役割・お任せしたいミッションに応じて実施することがございます（一定の等級・役職以上を想定する場合など）

- [backcheck](https://backcheck.jp/case/smarthr/)を使用しております

- 現職もしくは前職の業務で関わりがあった方から、候補者様に関する情報をアンケート形式で頂きます

- back checkはオンライン上で完結し、SmartHRから対象者の方に直接連絡することはございませんのでご安心ください

- 内定

雇用形態

正社員

賃金

- 給与制度タイプ「ハイ × スタンダード」のポジションです。

- 給与制度タイプに関する詳細は、[会社紹介資料](https://speakerdeck.com/smarthr_pr/smarthr-company-introduction1)「給与制度について>制度タイプ」をご確認ください。

- 当社規定に応じて、スキルによって個別に等級と金額を決定します。

- 想定年収例 700万円〜1,540万円

- 想定年収の算出方法

- 想定年収＝月次給与×12か月＋成果給※2

- 月次給与＝（基本給＋みなし残業手当＋みなし深夜手当）※3

- ※2：成果給は会社裁量で決定し、金額は原則全社の業績や個人評価、等級によって変動

- ※3：月間45時間のみなし残業手当、8時間分の深夜手当を含む。実際の労働時間で算出した手当がみなし手当を超えた場合は、その超過分を別途支給

- 成果給を除く年収例は600万円〜1,320万円です。

- 月額は月給50万円※4〜月給110万円※5

- ※4：月給50万円 (基本給36万6,400円、固定残業代(みなし残業45h相当12万9,0200円,みなし深夜8h相当4,580円)を含む)

- ※5：月給110万円 (基本給80万6,400円、固定残業代(みなし残業45h相当28万3,520円,みなし深夜8h相当10,080円)を含む)

- 詳細は [会社紹介資料](https://speakerdeck.com/smarthr_pr/smarthr-company-introduction1)もご確認ください。

勤務地

フルリモート(ただし国内在住)もOK

勤務時間

フレックスタイム制 （コアタイムなし）

昇給・賞与

昇給・成果給（インセンティブ）年2回

諸手当

- 通勤手当（1ヶ月3万円を上限とし、オフィス出社日数分を支給）

- 出生準備休暇（男女とも5日）

- 育児環境を整える補助（10万円支給）

休日・休暇

- 完全週休2日制（祝日・年末年始休み）

- 入社日に15日（10日＋5日）の有給付与

福利厚生

- 社会保険・労働保険完備

- カフェテリアプラン制度あり

- 多様な福利厚生メニュー群のなかから、年間60,000円相当のサービス・商品等の選択が可能

- オフィスコンビニ

- 1Password を全員に付与

- フリーアルコール（毎日18:00~）

- 部活制度（1人1500円補助/回）

- インフルエンザなどの予防接種費用の負担（家族もOK）

- グループ会社である [Smart相談室](https://smart-sou.co.jp/)の利用

- 資格保持費用の会社負担（士業など）

- 勉強会支援制度（社内勉強会向けの書籍購入、社外研修への参加など）

試用期間

有 3ヶ月（試用期間中の勤務条件：変更無）

※試用期間は所定の3ヶ月間に加えて、3～6ヶ月間を目安として延長する場合がございます。

※試用期間にて業務遂行能力や会社への適性の見極めを行うため、結果として、等級・報酬等の雇用条件を変更する場合がございます。

雇用条件

- 全社共通

- コアタイムなし

- フレキシブルタイム（5:00〜22:00）

- 居住地は国内のみ

- 申請によって「在宅勤務場所変更」可能（原則、国内のみ）

- 在宅勤務場所変更：勤務場所を変更し、オフィスや自宅以外の場所で勤務すること

- 本ポジション

- フルリモートワークOK

- 出社日数指定なし（所属組織において、オフィスへの出社や顧客訪問等を指示する可能性あり）

- そのほか詳細

- 所属組織によって詳細が異なります。詳細は、[SmartHRの働き方制度（2025年以降）](https://note.com/smarthr_co/n/n05d570fb7f4f)をご覧ください。

参考資料

- [SmartHR 会社紹介資料 / We are hiring](https://speakerdeck.com/smarthr_pr/smarthr-company-introduction1)

- [エンジニア採用サイト](https://hello-world.smarthr.co.jp/)

- [SmartHR Tech Blog](https://tech.smarthr.jp/)

- [SmartHR プロダクトデザイン](https://note.com/smarthr_co/m/m0b87dcc52cb0)

- [SmartHR note](https://note.mu/smarthr_co)

- [GPTW Japanの「働きがい認定企業」に選出](https://smarthr.co.jp/news/press/27057/)

業務内容変更範囲

会社の定める業務

勤務地変更範囲

会社の定める就業場所