Business Analyst Senior

Responsabilités
• Révise, remet en question et améliore les processus métiers existants en identifiant les inefficacités et en proposant des solutions optimisées.
• Assure l'engagement des parties prenantes sur un processus métier cible et un RACI.
• Recueille, analyse et documente les besoins métiers et les exigences des utilisateurs, en garantissant la clarté et l'exhaustivité (par exemple, user stories, cas d'utilisation) à l'aide d'outils tels que Confluence.
• Traduit les exigences métiers validées en spécifications fonctionnelles claires, structurées et détaillées, alignées sur les objectifs métiers.
• Agit comme un pont entre les parties prenantes métiers et les équipes techniques, en s'assurant que les exigences sont bien comprises, réalisables et correctement mises en œuvre.
• Collabore avec les architectes et les développeurs pour valider les conceptions fonctionnelles et assurer l'alignement avec les exigences et l'architecture.
• Définit et exécute les stratégies de test, y compris la rédaction de cas de test et la validation des solutions par rapport aux exigences documentées.
• Soutient l'analyse des défauts, l'identification des causes profondes et la résolution pendant les phases de test et post-implémentation.
• Documente les processus métiers à l'aide d'outils de modélisation (par exemple, Bizzdesign) et contribue au maintien du référentiel des processus de l'entreprise.
• Soutient les activités de transition vers les opérations ("Run") en assurant une documentation et un transfert de connaissances appropriés.
• Contribue aux activités de clôture du projet, y compris la documentation des leçons apprises (REX - Retour d'Expérience).
• Fournit un support fonctionnel et des conseils aux utilisateurs finaux, garantissant une adoption efficace des solutions livrées.
• Identifie, analyse et communique les risques et les problèmes au chef de projet, en proposant des actions d'atténuation.
• Facilite la coordination entre les parties prenantes métiers, les équipes informatiques et les fournisseurs externes pour assurer l'alignement sur les exigences et les livrables.
• Prépare les livrables d'analyse, les rapports et les communications aux parties prenantes sur l'avancement, l'état des exigences et les risques.
• Soutient l'affinage du backlog et les discussions de priorisation en fournissant des informations détaillées sur les exigences (sans détenir les décisions de priorisation).

Profil recherché

• 10 ans et plus d'expérience en tant que Business Analyst (ou rôle similaire).
• Solides compétences analytiques et de résolution de problèmes, avec la capacité de comprendre des systèmes et des processus métiers complexes.
• Capacité prouvée à recueillir, structurer et documenter les exigences métiers et fonctionnelles.
• Excellentes compétences en gestion des parties prenantes et en communication auprès de publics métiers et techniques.
• Solide compréhension des cycles de vie de livraison de logiciels (Agile, Waterfall ou hybride).
• Expérience de collaboration avec les équipes de développement et les architectes de solutions.
• Expérience de travail avec des fournisseurs tiers et des fournisseurs de solutions.
• Capacité à évaluer de manière critique et à remettre en question les besoins métiers et les processus existants.
• Expérience en :
o Ingénierie des exigences (documentation des exigences métiers et fonctionnelles).
o Préparation et analyse d'analyses de rentabilité (business cases).
o Planification des tests, cas de test et activités de validation.
o Modélisation et amélioration des processus.
o Soutien à la planification de projets et à la coordination de la livraison.
• Structuré, organisé et soucieux du détail.
• Axé sur les résultats avec une forte appropriation des livrables d'analyse.
• À l'aise pour travailler dans des équipes multidisciplinaires et interfonctionnelles.
• Proactif, avec un état d'esprit d'amélioration continue.
• Courant en anglais et en français (écrit et parlé).