Specialist i Mbështetjes që flet Shqip - Punë në Sofje, Bullgari

Rreth Mercier Consultancy Group

Mercier Consultancy Group është një firmë lider evropiane në rekrutimin dhe shërbimet e kontraktimit të proceseve të biznesit (BPO), e njohur për lidhjen e talenteve më të mira me mundësi karriere prestigjioze. Ne jemi partneri juaj i besuar për të gjetur pozicionet më të mira ndërkombëtare, duke u specializuar në krijimin e urave lidhëse për profesionistët që kërkojnë zhvillim në tregun global të punës.

Përmbledhja e Pozicionit

Ne jemi duke kërkuar për një individ të pasionuar për të marrë rolin e Albanian Speaking Support Specialist në Sofje, Bullgari. Kjo është një mundësi ekskluzive për të ndërtuar karrierën tuaj në industrinë e shërbimeve të mbështetjes së klientit, duke iu bashkuar një ekipi multikulturor në një nga qendrat më dinamike të biznesit në rajon.

Përgjegjësitë Kryesore

• Sigurimi i mbështetjes cilësore për klientët përmes kanaleve të ndryshme të komunikimit si email, telefon dhe chat.
• Zgjidhja e pyetjeve dhe problemeve të klientëve në përputhje me standardet e industrisë së shërbimeve të klientit.
• Ruajtja e një komunikimi profesional dhe miqësor në gjuhën shqipe për të garantuar kënaqësinë e klientëve.
• Dokumentimi i saktë i të gjitha kërkesave dhe ndërveprimeve në sistemet e menaxhimit të të dhënave.
• Bashkëpunimi me ekipet e tjera për të përmirësuar proceset e punës dhe efikasitetin në këtë pozicion të Albanian Speaking Support Specialist.
• Përshtatja me procedurat e reja dhe pjesëmarrja aktive në trajnimet e kompanisë.
• Arritja e objektivave të performancës individuale dhe ekipore në një ambient pune stimulues.

Requirements

• Gjuhë amtare ose rrjedhshmëri e plotë në gjuhën shqipe (folur dhe shkruar).
• Nivel i mirë i gjuhës angleze për komunikim të përditshëm në zyrë.
• Aftësi të shkëlqyera komunikimi dhe orientim drejt zgjidhjes së problemeve.
• Përvojë e mëparshme në industrinë e shërbimeve të mbështetjes së klientit (përparësi).
• Pasaportë e vlefshme e BE-së (e detyrueshme për këtë pozicion në Bullgari).
• Dëshirë për t'u zhvendosur në Sofje dhe për t'iu bashkuar një ekipi ndërkombëtar.

Benefits

Çfarë Ne Ofrojmë

• Pagë mujore konkurruese me rritje bazuar në performancë.
• Bonus mujor të performancës për sukseset tuaja në këtë pozicion mbështetës.
• Paketë e plotë e zhvendosjes (relocation package): biletë avioni, transferim në akomodim dhe hotel për periudhën fillestare.
• Trajnim profesional të paguar për t'ju përgatitur për sukses.
• Sigurim shëndetësor privat dhe përfitime të tjera shtesë.
• Një ambient pune modern dhe mundësi reale për zhvillim karriere.
• Mbështetje të vazhdueshme për integrimin tuaj të shpejtë në jetën profesionale në Bullgari.

Jeta në Bullgari

Bullgaria ofron një mënyrë jetese të shkëlqyer, duke kombinuar trashëgiminë e pasur kulturore me një ritëm modern të zhvillimit ekonomik. Duke zgjedhur një nga këto Albanian-speaking jobs në Sofje, ju do të shijoni një klimë të këndshme, një kosto të përballueshme jetese dhe mundësi të pafundme për udhëtime në peizazhet e bukura të Bullgarisë.

Me paketën tonë të zhvendosjes, kalimi juaj në këtë vend do të jetë i thjeshtë dhe pa stres. Cilësia e jetës në Bullgari vlerësohet lart nga profesionistët e huaj, ndërsa kuzhina lokale dhe jeta e natës në Sofje e bëjnë qëndrimin këtu një eksperiencë të paharrueshme. Mos humbisni rastin për të punuar në një nga tregjet më premtuese të Evropës Lindore.

Si të Aplikoni

Nëse jeni gati të hidhni hapin tjetër në karrierën tuaj dhe dëshironi të merrni këtë pozicion Albanian Speaking Support Specialist në Bullgari, klikoni butonin "Apliko Tani" dhe bashkëngjitni CV-në tuaj. Ne mezi presim të dëgjojmë nga ju dhe t'ju ndihmojmë të shkëlqeni me Mercier Consultancy Group!