Helpdesk support level 2 IT
Confirmed on the employer's own hiring board on Oct 24, 2026. First seen by Alion on Aug 30, 2026.
Helpdesk support level 2 IT
MEGO08124
Etterbeek
Vast
30/8/2026
SolliciterenSolliciterenSolliciterenOnmiddellijk beschikbaar en klaar om klanten te ondersteunen bij hun IT-problemen in Brussel? Ontdek deze boeiende opportuniteit binnen een jonge en innovatieve technologiespeler.
Functie
Opleiding? Check! Daarna ben je verantwoordelijk voor:
- Het registreren en openen van tickets.
- Het stellen van gerichte vragen om problemen te identificeren en analyseren.
- Het doorsturen van complexe incidenten naar gespecialiseerde technici, zowel intern als extern bij leveranciers.
- Een brede variatie aan cases: van software- tot hardwareproblemen.
- Het dagelijks leren en toepassen van ITIL-principes.
Profiel
- Diploma in informatica of gelijkwaardige ervaring in IT.
- Drietalig: Nederlands - Frans - Engels.
- Minstens 1 jaar ervaring.
- Geldig rijbewijs.
- Sterke algemene IT-kennis: MS Office (configuratie), Windows (Active Directory), Linux, databanken. Kennis van ITIL-processen is een pluspunt.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden (gebruikerscontact, probleemidentificatie) en sterk organisatorisch inzicht.
- Zelfstandig, stressbestendig en een echte teamspeler, met het vermogen om zich snel in te werken in complexe materie.
Onze klant
Onze klant is een snelgroeiend IT-consultancybedrijf met klanten in Brussel, Vlaanderen en Wallonië.
Aanbod
- Een aantrekkelijk salarispakket met tal van extralegale voordelen, zoals een bedrijfswagen, tankkaart, maaltijdcheques, ecocheques, hospitalisatieverzekering, ...
- Nettotoelagen in functie van je ervaring.
- Doorgroeimogelijkheden en bijkomende verantwoordelijkheden.
- Een stabiele werkomgeving met een contract van onbepaalde duur.
- De kans op een lange carrière en permanente professionele ontwikkeling.
Wie zal je verderhelpen bij je sollicitatie?
No items found.
Klaar om voor deze vacature te solliciteren?
Bedankt! We hebben je inzending goed ontvangen.
Als waardengedreven organisatie vinden we het belangrijk om te weten te komen wat echt belangrijk voor jou is en jou gelukkig maakt in een werkomgeving.
Vul daarom deze waardenscan in en krijg in no time een mooi dossier over hoe jouw ideale werkomgeving eruit ziet.
We Care & Go Beyond!
Start de waardenscanOeps, er ging iets mis! Probeer nog een keer.
Jammer, deze vacature is reeds ingevuld
De vacature die je bekijkt staat niet meer open.
Geen probleem, we hebben voldoende vergelijkbare vacatures in ons overzicht.
Bekijk gelijkaardige vacatures
Klaar om voor deze vacature te solliciteren?
Bedankt! We hebben je inzending goed ontvangen.
Als waardengedreven organisatie vinden we het belangrijk om te weten te komen wat echt belangrijk voor jou is en jou gelukkig maakt in een werkomgeving.
Vul daarom deze waardenscan in en krijg in no time een mooi dossier over hoe jouw ideale werkomgeving eruit ziet.
We Care & Go Beyond!
Start de waardenscanOeps, er ging iets mis! Probeer nog een keer.
Jammer, deze vacature is reeds ingevuld
De vacature die je bekijkt staat niet meer open.
Geen probleem, we hebben voldoende vergelijkbare vacatures in ons overzicht.
Bekijk gelijkaardige vacatures
Klaar om voor deze vacature te solliciteren?
Bedankt! We hebben je inzending goed ontvangen.
Als waardengedreven organisatie vinden we het belangrijk om te weten te komen wat echt belangrijk voor jou is en jou gelukkig maakt in een werkomgeving.
Vul daarom deze waardenscan in en krijg in no time een mooi dossier over hoe jouw ideale werkomgeving eruit ziet.
We Care & Go Beyond!
start de waardenscanOeps, er ging iets mis! Probeer nog een keer.
Jammer, deze vacature is reeds ingevuld
De vacature die je bekijkt staat niet meer open.
Geen probleem, we hebben voldoende vergelijkbare vacatures in ons overzicht.
Bekijk gelijkaardige vacatures