Network Security Administrator (Outsource)

Monitor, administer, and support enterprise network security environments, including Secure Access Service Edge (SASE), Secure Web Gateway (SWG), VPN, Firewall, and Cloud Security platforms. Perform daily health checks and ensure the availability, performance, and security of network infrastructure and cloud security services. Investigate, troubleshoot, escalate, and resolve network and security incidents within defined service levels. Monitor security events, analyze logs, and identify potential risks or security threats. Support user access requests, policy changes, and security configuration updates in accordance with operational procedures. Perform software patching, firmware upgrades, and routine maintenance activities for network and security systems. Generate operational reports, incident summaries, system health reports, and service performance reports for customers and management. Maintain accurate documentation, including knowledge base articles, operational procedures, and configuration records. Coordinate with internal teams, vendors, and customers to support service delivery and incident resolution.

Qualifications

Bachelor's Degree in Computer Science, Information Technology, Computer Engineering, Information Security, or a related field.
2-4 years of experience in Network Administration, Network Security, Cybersecurity Operations, or Infrastructure Support.
Basic to intermediate knowledge of Firewall, VPN, Proxy, Secure Web Gateway (SWG), SASE, or Cloud Security technologies.
Experience with Prisma Access, Palo Alto Networks solutions, or equivalent security platforms is an advantage.
Understanding of TCP/IP, Routing, Switching, DNS, DHCP, and common network protocols.
Experience monitoring and supporting enterprise network environments and endpoint connectivity.
Familiarity with incident management, troubleshooting, root cause analysis, and ticketing systems.
Ability to create operational reports, technical documentation, and knowledge base articles.
Strong analytical, problem-solving, and communication skills.
Ability to work effectively in a team-oriented and customer-focused environment.
Relevant certifications such as CCNA, PCNSA, PCNSE, Security+, NSE, or equivalent will be an advantage.

Benefits

1. เงินโบนัสประจำปี2. กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ3. ประกันสังคม4. ประกันสุขภาพพนักงานและครอบครัว5. ประกันชีวิต & ประกันอุบัติเหตุ6. เงินของขวัญการสมรส7. เงินช่วยเหลือฌาปนกิจพนักงานและครอบครัว8. ตรวจสุขภาพประจำปี9. วันหยุดและวันลาตามกฎหมายแรงงาน (ลาพักร้อนสูงสุด 15 วันต่อปี)10. ฝึกอบรมและพัฒนาพนักงานภายในประเทศและต่างประเทศ11. สอบ Certificate ที่เกี่ยวข้องในสายงาน (ไม่เสียค่าใช้จ่าย)12. ค่าเดินทาง (บางตำแหน่ง)13. ค่าน้ำมันรถ (บางตำแหน่ง)14. ค่าล่วงเวลา (OT)15. โครงการออกกำลังกายเพื่อสุขภาพ (แอโรบิค, โยคะ, แบดมินตัน, ฟุตบอล, ปิงปอง)16. สโมสร, ฟิตเนส, สระว่ายน้ำ, ห้องอบซาวน์น่าทำงาน จันทร์ – ศุกร์ เวลา 08:30 – 17:00 น.และ WFH ในบางส่วนงาน