Helpdesk/ IT Support
Removed from the employer's board on Nov 6, 2026. First seen by Alion on Nov 5, 2026.
Open roles like this one
Com mais de 19 anos de existência, somos uma Equipa especializada em Projetos de Consultoria em diversas áreas dentro do mundo das TI (Business Insights, Web & Mobile Apps, Project & Program Leadership e Product Strategy & Development).
Investimos diariamente para sermos uma das melhores empresas para trabalhar, tendo sido distinguidos no ranking do Great Place to Work com o 1º lugar na categoria das empresas com 100 a 500 colaboradores e melhor empresa na categoria de Liderança. Destacamo-nos pelas práticas de gestão positiva dos nossos Talentos e pelo elevado grau de compromisso sentido pela nossa Equipa.
Visita a nossa homepage e junta-te aos nossos Talentos!
Local: Porto (Presencial)
Descritivo da função:
A Mind Source está a reforçar a sua Equipa de Infraestruturas através de um IT Support.
Perfil:
- Formação em Engenharia Informática, Tecnologias de Informação ou área similar;
- Experiência em funções de Helpdesk, IT Support ou Administração de Sistemas;
- Forte capacidade de diagnóstico e resolução de problemas técnicos;
- Boa capacidade de comunicação e orientação para o utilizador;
- Capacidade de organização e gestão de prioridades;
- Espírito de equipa, proatividade e autonomia;
- Orientação para a qualidade do serviço e satisfação do utilizador.
Requisitos:
- Experiência na administração e suporte de ambientes Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, OneDrive, SharePoint e Entra ID);
- Conhecimentos de sistemas Windows Server e serviços Microsoft;
- Experiência na gestão de utilizadores, permissões, Active Directory e políticas de acesso;
- Conhecimentos de redes TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, switching e routing;
- Experiência na configuração e troubleshooting de redes Wi-Fi;
- Capacidade para prestar suporte técnico de 1ª e 2ª linha a utilizadores e equipamentos;
- Experiência na análise e resolução de incidentes relacionados com hardware, software e conectividade;
- Conhecimentos de monitorização e manutenção de infraestruturas IT;
- Capacidade para documentar procedimentos e boas práticas operacionais.
Nota: Só serão validadas candidaturas com residência na área Metropolitana do Porto.
QUEM SOMOS:
Somos uma empresa de Consultoria especializada em IT e Transformação de Negócios, entregando valor através de dados, soluções digitais e liderança estratégica.
- 19 anos de experiência
- +200 profissionais talentosos movidos pela inovação e excelência
- Especialistas em Data & AI, Software development e Project management
- Trabalhamos com as principais empresas em Portugal, incluindo os maiores bancos, seguradoras e líderes de mercado em vários setores
DISTINÇÕES:
- Prémio Inovação SAS
- OutSystems Innovation Award
- Somos um Great Place to Work há +10 anos consecutivos:
- #2 Melhor Empresa para Trabalhar em Portugal 2026 (201 a 500 colaboradores)
- #1 Melhor Empresa de IT para Trabalhar em Portugal 2026 (Grandes Empresas)
- 7ª Melhor Empresa para Trabalhar na Europa 2025 (Small & Medium Companies)
- Prémio Liderança 2019
- Prémio Desenvolvimento Humano 2022
- Prémio Wellbeing 2021, 2024 e 2025
PORQUÊ A MIND SOURCE:
- Contrato de Trabalho
- Formação profissional credenciada
- Mentoring
- Acompanhamento nos projetos e aconselhamento de carreira - Talent Management
- Foco na progressão de carreira e crescimento
- Desenvolvimento de projetos inovadores e aliciantes
- Ambiente Jovem e Dinâmico
BENEFÍCIOS EXCLUSIVOS:
- Seguro de Saúde
- Mensalidade do Ginásio (Urban Sports Club)
- Apoio jurídico-legal, nutricional e psicológico
- Benefícios extrassalariais
- E muito mais!
Somos uma marca da subholding Rumos Consulting, pertencente ao Grupo Rumos, o qual tem +1000 colaboradores.
Observações
As candidaturas que reúnam o perfil solicitado serão tratadas logo após a sua receção, ficando as restantes registadas em base de dados para futuras oportunidades. A Mind Source - Consultores de Portugal, S.A. é a entidade responsável pelo tratamento de dados pessoais recolhidos neste processo de candidatura. Podes exercer todos os teus direitos de titular dos dados pessoais diretamente neste portal (http://emprego.mindsource.pt), utilizando o teu endereço de e-mail de registo ou o que referenciaste no teu CV. Caso não tenhas a sua password presente poderás recuperá-la para esse endereço de e-mail. Se preferires pode sempre contactar a Mind Source - Consultores de Portugal, S.A. para exercício dos teus direitos de titular de dados.