Technical Support Engineer

MSX International ist seit mehr als 30 Jahren zuverlässiger Partner für führende Fahrzeugherstellende, deren Händlernetz und Mobilitätsdienstleistende weltweit. Unser unerschütterliches Engagement gilt der Unterstützung unserer Kunden bei der Transformation ihrer Unternehmen und der effektiven Steuerung ihrer Betriebsabläufe in den Bereichen: Verkaufsperformance, Reparaturoptimierung und Compliance, Teile- und Zubehörvertrieb sowie Kundenbindung.

Mit global aufgestellten Teams, unserer Branchenexpertise und der Kraft der Technologie entwickeln und liefern wir maßgeschneiderte, nachhaltige und innovative Lösungen und Dienstleistungen. So helfen wir unseren Kunden, ihre Prozesse zu optimieren und ihre eigene Kundschaft zu begeistern.

Jobtitel: Technical Support Engineer (m/w/d)

Standort: Dietzenbach, Deutschland

Arbeitsstunden: 40 Stunden

Unbefristet

Unterstützung des Auftraggebers bei der technischen Entwicklung und Betreuung des Händlernetzes.

• Diagnose komplexer technischer Probleme
• Unterstützung des Händlernetzwerks
• Unterstützung der Techniker bei der Diagnose möglicher Fehlfunktionen im Fahrzeugsystem
• Unterstützung bei der Entwicklung von Lösungen für die gesamte Produktpalette
• Schnittstelle zwischen dem Automobilhersteller und den Händlern
• Umsetzung von technischen Trainings bei Bedarf
• Zusätzliche Arbeiten auf Anweisung

Was wir bieten

• Weiterbildungsmöglichkeiten: Unterstützung bei der beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung
• Arbeitsumfeld: Ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld
• Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeiten, 31 Urlaubstage (inkl. Weihnachten, Silvester und Rosenmontag)
• Zusätzliche Leistungen: Betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsprogramme und Zuschuss zum Urban-Sports-Club
• Vermögenswirksame Leistungen: vom ersten Tag an

• Kfz-Ing., -Meister oder -Techniker
• mehrjährige Berufserfahrung als Serviceberater / Serviceleiter oder Werkstattmeister
• Umfassendes Interesse an aktueller und zukünftiger KFZ-Technologie
• Fundierte Erfahrung mit Hochspannungssystemen, da sich die Stelle ausschließlich auf Elektrofahrzeuge konzentriert
• Überzeugende Fähigkeiten in der Fahrzeug- und Systemdiagnose
• fließende Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachkenntnisse von Vorteil

Mit über 5.000 Mitarbeitenden sind wir in mehr als 80 Ländern global vertreten und setzen unsere Expertise in den folgenden Bereichen ein:

• Consumer Engagement
• Parts, Accessories & Service Performance
• Actionable Insights
• Repair Optimization & Compliance
• Learning Solutions
• Distribution & Sales Performance

Unser nachgewiesener Erfolg hat dazu geführt, dass wir nun mit fast jedem Automobilherstellenden auf dem Markt zusammenarbeiten.

Die MSXI Purpose

To empower Movers and Makers to thrive in our ever-changing world.

Die MSXI Mission

To harness our expertise in mobility, the creativity of our global teams, and the power of technology, to craft tailored, sustainable and innovative solutions.

MSX is an equal opportunities employer and encourages applications from suitably qualified and eligible candidates regardless of sex, race, disability, neurodiversity or other personal characteristics and backgrounds, age, sexual orientation, gender reassignment, religion or belief, or marital and parental status. As users of the Disability Confident scheme, we interview all disabled applicants who meet the minimum criteria for the vacancy.