Операционный директор автоэкспортного направления (COO Auto Export)

О компании

Nomado Group - международная группа компаний с направлениями работы в логистике, it-технологиях, производстве и consumer-направлениях. В составе группы NetCars развивает экосистему международных поставок автомобилей «под ключ» и масштабирует экспортные операции на рынки СНГ, Ближнего Востока и Африки.

Сейчас мы усиливаем управленческую вертикаль автоэкспорта и ищем Операционного директора, который возьмет ответственность за устойчивость, управляемость и рост экспортного направления, а также за развитие руководителей региональных центров.

Цель роли

Выстроить и масштабировать операционную систему автоэкспорта: процессы, стандарты, KPI, качество исполнения и управленческую дисциплину в региональных центрах так, чтобы бизнес рос предсказуемо по выручке, маржинальности и уровню сервиса.

Ключевая зона ответственности

1. Управление автоэкспортной операцией end-to-end

• Управление цепочкой: заявка - закуп/подбор - проверка - внутренняя логистика- СВХ/порт - экспорт - выдача/передача партнёру.

• Обеспечение SLA по срокам, качеству, документообороту и прогнозируемости поставок.

• Управление операционными рисками: задержки, претензии, ошибки в документах, потери качества.

2. Управление директорами региональных центров (ключевой фокус)

• Постановка целей, KPI и стандартов работы для директоров регионов (Казахстан/Китай/Корея/Россия др. рынки).

• Регулярные performance-циклы: еженедельные/ежемесячные reviews, контроль план-факт, разбор проблем, принятие решений.

• Развитие управленческой зрелости: обучение руководителей, стандарты управления, дисциплина исполнения, культура ответственности.

• Обеспечение синхронизации регионов по процессам и единым стандартам.

3. Развитие направления и масштабирование

• Участие в стратегии роста: расширение географий, увеличение пропускной способности, повышение маржинальности и качества сервиса.

• Создание и внедрение SOP/регламентов: экспортные документы, взаимодействие с брокерами/портами/складами, контроль осмотров/фото-видео, чек-листы качества.

• Запуск операционных улучшений и цифровизации (CRM/дашборды/автоматизация) совместно с IT/аналитикой.

4. Финансовая управляемость (unit-экономика)

• Контроль операционных затрат, планирование и оптимизация себестоимости поставки.

• Управление показателями unit-экономики: COGS, маржа, потери/штрафы/допзатраты, эффективность логистических маршрутов.

• Бюджетирование операционного блока, план-факт, инициативы по снижению издержек.

5. Кросс-функциональное управление

• Единый контур взаимодействия с коммерцией, финансами, юристами, IT, качеством, клиентским сопровождением.

• Управление эскалациями: сложные случаи с партнёрами/клиентами, претензии, сорванные сроки, спорные ситуации.

Кого мы ищем

Опыт и профиль

• 7+ лет в операционном управлении (COO/Head of Operations/Operations Director) в международной логистике/экспорте/импорте/автобизнесе/торговле.

• Практический опыт управления мультиофисной структурой и руководителями (директора регионов/филиалов).

• Умение строить end-to-end процессы и масштабировать операции без потери качества.

Профессиональные навыки

• Управление процессами: SOP, SLA, контроль качества, риск-менеджмент.

• Финансовая грамотность: unit-экономика, план-факт, бюджет, оптимизация затрат.

• Управление цепочками поставок и контрагентами (брокеры, склады, порты, перевозчики).

• Data-driven подход: метрики, дашборды, CRM, аналитика.

Языки и инструменты

• Русский - свободно.

• Английский - не ниже B2+. Китайский/корейский - большой плюс.

• Инструменты: CRM (Bitrix24 и аналоги), Excel/Google Sheets, BI/дашборды (Power BI/Tableau - плюс), таск-трекеры.

Личные качества

• Лидерство без авторитарности, умение держать планку через людей.

• Системность, скорость решений, высокая ответственность.

• Способность работать в динамике и неопределенности, выдерживать высокий темп.

Мы предлагаем

• Executive-роль в международной компании. Вы присоединяетесь к Nomado Group бизнесу с международной инфраструктурой и амбициозными планами роста на рынках СНГ, MENA и Африки.

• Роль с реальным влиянием на рост и качество. Вы формируете операционную архитектуру автоэкспорта и напрямую влияете на масштабирование, стабильность SLA и качество исполнения по всей цепочке.

• Управление через лидеров. В вашем контуре сильная команда и директора региональных центров. Вы выстраиваете единые стандарты, управленческие ритмы и систему ответственности по регионам.

• Прямая работа с топ-менеджментом. Короткая цепочка принятия решений, высокая автономия, минимум бюрократии фокус на результат и скорость внедрения изменений.

• Современная корпоративная культура. Партнерский стиль взаимодействия, культура обратной связи, уважение к людям и инициативе, ориентация на данные и результат без “игры в процессы”.

• Конкурентная мотивация уровня рынка. Фиксированный оклад + прозрачный бонус по ОКР, привязанный к срокам, качеству и эффективности.

• Международный вызов. Возможность масштабировать cross-border операции, повышать пропускную способность, внедрять цифровую прозрачность и строить систему, готовую к росту на новых рынках.

Откликайтесь и приложите короткое сопроводительное письмо:

• Какими международными операциями/логистикой вы управляли;

• Сколько руководителей/регионов было в подчинении;

• 2-3 результата в цифрах (сроки, маржа/затраты, качество, масштабирование).