Kundenservice-Mitarbeiter:in

Deine Aufgaben

Hast du Lust, der freundliche Kopf und die helfende Hand für unsere Kundinnen und Kunden zu sein? Bei uns dreht sich alles um Leidenschaft für Spezialsortimente, von Reitsport und Fischerei bis hin zu Landwirtschaft und Jagd. Wenn du gerne berätst, knifflige Fragen löst und im Team aufblühst, bist du bei uns genau richtig!

• Erste Anlaufstelle & Lösungsfinder:in:Du betreust unsere Kundschaft mit Charme und Köpfchen, per Telefon oder E-Mail

• Begeisterung weitergeben:Du berätst mit echtem Interesse zu unseren Spezialsortimenten.

• Rundum-Service:Ob Produktauswahl, Lieferstatus oder Reklamation, du findest für jedes Anliegen die passende Lösung.

• Echtes Teamwork: Du ziehst mit Logistik, Marketing und Category Management an einem Strang, denn die beste Beratung entsteht gemeinsam.

Dein Profil

• Kommunikationsstark & empathisch:Du hast eine offene Art und denkst lösungsorientiert.

• Sprachgewandt: Du drückst dich sehr gut auf Deutsch aus und kannst dich auch auf Französisch sehr gut verständigen.

• Deine Leidenschaft:Du hast ein Herz für Tiere, Natur oder Outdoor-Aktivitäten , für uns ein absoluter Volltreffer!

Good to have

• Italienischkenntnisse

• Erste Erfahrungen im Kundenservice oder E-Commerce

Warum wir?

• Ein leidenschaftliches Team, das dich mit offenen Armen empfängt

• Vierbeiner im Büro? Bei uns ganz normal

• Möglichkeit auf einen Tag Home Office pro Woche nach Einarbeitung

• Viel Raum für eigene Ideen & Mitgestaltung - du kannst bei uns wirklich etwas bewegen

• Mitarbeiterrabatte auf all unseren Shops, faire Bedingungen und flache Hierarchien

• Ein breites Aufgabenfeld, das nie langweilig wird